Minha experiência com o sistema de acesso ao livro — incluindo os procedimentos de compra, cancelamento e atendimento ao cliente — foi uma das piores que já tive como consumidor. O site é desorganizado, nada funciona corretamente, as respostas não são enviadas e, mesmo após eu conseguir cancelar a compra diretamente com o vendedor (o que exigiu uma longa espera), continuo recebendo e-mails confirmando a aquisição. Neste momento, não sei se o cancelamento foi efetivado ou se a compra ainda está ativa, o que é ainda mais frustrante considerando que sequer consegui acessar o livro.

PÉSSIMO! EU NÃO RECEBI MEU PRODUTO NEM O MEU DINHEIRO DE VOLTA. JÁ ABRI RECLAMAÇÃO NO PROCON, RECLAME AQUI, E ESTOU AJUIZANDO UM PROCESSO NO JUIZADO ESPECIAL. ALÉM DISSO, ENVIE MENSAGEM AO DIRETOR DA RT, MAS SEM RESPOSTA. UMA DAS PIORES EXPERIENCIAS COMO CONSUMIDOR QUE JÁ TIVE.

Não consegui até hoje acessar o produto, péssimo

estou há três meses, recebendo o mesmo livro da assinatura direito privado impresso, um vade mecum 2025. quero cancelar esta assinatura

Estamos com varios protocolos e até o momento não tivemos retorno em relação ao acesswo ao e-book. Poderiam verificar e nos dá um retorno?

Pois então, efetuei a compra no dia 02 de abril de 2025, e, até agora não tive acesso à obra!!! Já fiz diversas reclamações e nenhuma solução!!

ate agora não recebi o produto. mando mensagem perguntando e não consegui acessar. peço desculpas se não tenho discernimento para essa tarefa. mas realmente é muito trabalho. A sorte que o investimento foi barato. Mas não concordo em pagar algo e não receber.

comprei e não tive acesso

Comprei o produto em 08/03/2025. Hoje é 13/04/2025, e ainda não recebi. Já tenho 3 protocolos de solicitação de reenvio, e nem sei se já foi reenviado. Péssima experiência.

Comprei, nunca recebi não tive o valor devolvido após abrir reclamação e agora vem a pesquisa de satisfação.