Avaliada desde 12/2022
Contando com a experiência da Editora Revista dos Tribunais, editora jurídica presente há mais de cem anos no mercado editorial e com a Thomson Reuters líder em soluções inteligentes idealizadas para potencializar a rotina dos profissionais do Direito, a Livraria RT é a mais completa livraria brasileira especializada em livros e periódicos para estudiosos e profissionais da área. Com conteúdo de excelência e autores de prestígio nas mais variadas áreas do Direito, as obras contam com o acesso digital Proview, uma tecnologia inovadora e com funcionalidades que facilitam o seu dia a dia e lhe possibilita a autonomia de acessar seu acervo de obras onde precisar. Assim a Livraria RT se mostra o local mais seguro, atualizado e rico de possibilidades para o profissional do Direito ficar à frente do seu tempo sempre tento acessos as atualizações com rapidez e conteúdo.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Péssima experiencia de compra , paguei e não recebi o livro. Reclamei por e-mail ewhatsapp dizeram que iam verificar e nunca mais me responderam. Tentei falar com a editora por telefone , esperei cerca de trinta minutos na linha e ninguém atendeu.
O site deu problema em diversas formas de pagamento. Após a compra o produto não foi entregue. Recebi um token de acesso que não permitia acessar nenhum livro da coleção. Acionei o atendimento por e-mail por três vezes e recebi respostas evasivas e inúteis. Pelo WhatsApp, na segunda tentativa, informaram um problema sistêmico e pediram um prazo que não foi cumprido e nem recebi qualquer atualização sobre o pedido. Finalmente, quase 3 semanas depois, e somente após acionar o ReclameAqui, devolveram o dinheiro pois seria impossível a entrega.
Uma porcaria. Até agora não consegui acessar minha compra.
Péssimo! Estou aguardando a liberação TOTAL do livro digital que comprei há várias semanas. Já fiz várias reclamações e nada foi resolvido.
Você, quando compra um produto digital, espera que ele seja entregue ou disponibilizado IMEDIATAMENTE! O produto de vocês, a venda a contece, mas a disponibilização se dá uns 10 dias depois. Isso é inaceitável!
Não consegui acessar até hoje, me mandam e-mail de explicação que me confunde mais ainda. Investimento hogado fora.
Em minha primeira compra, esperei por mais de 45 dias para no final me reembolsarem. Além disso, nunca obtive atualizações sobre a entrega, ou seja, não tinha uma estimativa de nada. Não recomendo para ninguém.
Foi horrível o atendimento e péssimo o produto entregue. O Vade Mecum tem versão digital disponível que não foi concedido acesso pelo proview. Arrependo amargamente da compra, já que precisava da versão digital pra utilizar no trabalho.
Fiz três vezes a compra e dias depois recebia informação de que o produto estava indisponível. Falsa expectativa.
Pessimo. Não efetuaram a troca em tempo oportuno. Minha esposa acabou carimbando o livro junto de outros vários (cerca de um mês após solicitação de devolução). Resumo da ópera: Fiquei no prejuizo. Sugiro que retirem todos os exemplares do Código do Consumidor à venda.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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