Avaliada desde 12/2022
Contando com a experiência da Editora Revista dos Tribunais, editora jurídica presente há mais de cem anos no mercado editorial e com a Thomson Reuters líder em soluções inteligentes idealizadas para potencializar a rotina dos profissionais do Direito, a Livraria RT é a mais completa livraria brasileira especializada em livros e periódicos para estudiosos e profissionais da área. Com conteúdo de excelência e autores de prestígio nas mais variadas áreas do Direito, as obras contam com o acesso digital Proview, uma tecnologia inovadora e com funcionalidades que facilitam o seu dia a dia e lhe possibilita a autonomia de acessar seu acervo de obras onde precisar. Assim a Livraria RT se mostra o local mais seguro, atualizado e rico de possibilidades para o profissional do Direito ficar à frente do seu tempo sempre tento acessos as atualizações com rapidez e conteúdo.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Recebi um livro com aspecto de usado no dia 24/05/2023 e desde então estou tentando devolvê-lo. Nunca enfrentei tamanha burocracia para devolver um produto ruim. A editora me ligou para perguntar o motivo da minha devolução, o que é absolutamente inadequado, e mesmo assim ainda não recebi as orientações para envio do item. Escrevi no reclame aqui porque a loja não está cadastrada no consumidor.gov. Mas parece que vou ter que ir pessoalmente ao procon para abrir um processo administrativo. É possível encontrar os livro da editora em outros sites e é isso que eu vou fazer daqui pra frente.
Pouco intuitiva.
Péssimo. Comprei em 4/abril e quase quinze dias depois ainda não consigo acessar.
Depois de 2-3 meses sem me entregarem um livro digital, de reclamação no procon, de supostamente resolverem e aí o código para entrar na plataforma também não funcionar, eu desisti e pedi meu dinheiro de volta. Nunca tive uma experiência tão ruim com um serviço quanto essa.
Essa minha compra foi péssima. Comprei o e-book há uns 20 dias atrás e até hoje não recebi o e-book, e a loja não resolve o problema, um dissabor absurdo, um desrespeito ao consumidor como não tinha visto até então nesta loja.
Não recebi os produtos e no site consta como entregue.
Pior experiência de compra on-line. Efetuei a compra e o pagamento, me enviaram uma notificação por e-mail dizendo que o e-book foi entregue. Não recebi nenhuma instrução para download. Liguei e me deram um prazo de alguma horas, para que enviassem o token, não foi cumprido. Em uma segunda ligação me informaram o prazo de 48h para o envio do token, não foi cumprido. Após 8 dias da compra, liguei pela terceira vez para saber o posicionamento da entrega, só então fui informado que não possuíam o produto vendido. Só então deram início ao processo de reembolso que poderá levar até 2 meses.
Entrei em contato com a empresa informando que meu pedido veio com avaria e que gostaria de receber um novo produto, até a data atual não obtive resposta quanto ao tratamento do meu caso.
Adquiri o livro no início de março e ainda não recebi.
Ainda nao recebi o produto!!!!!!
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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