Avaliada desde 12/2022
Contando com a experiência da Editora Revista dos Tribunais, editora jurídica presente há mais de cem anos no mercado editorial e com a Thomson Reuters líder em soluções inteligentes idealizadas para potencializar a rotina dos profissionais do Direito, a Livraria RT é a mais completa livraria brasileira especializada em livros e periódicos para estudiosos e profissionais da área. Com conteúdo de excelência e autores de prestígio nas mais variadas áreas do Direito, as obras contam com o acesso digital Proview, uma tecnologia inovadora e com funcionalidades que facilitam o seu dia a dia e lhe possibilita a autonomia de acessar seu acervo de obras onde precisar. Assim a Livraria RT se mostra o local mais seguro, atualizado e rico de possibilidades para o profissional do Direito ficar à frente do seu tempo sempre tento acessos as atualizações com rapidez e conteúdo.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
O produto não foi entregue. Tive que reclamar e ainda assim ficaram de devolver o dinheiro, via cartão. Gostaria mesmo do produto. Agora é esperar a devolução do dinheiro pago.
O produto chegou com defeitos em várias páginas e eu não consegui falar com ninguém para troca do produto correto !! Estou me sentindo lesado !!
Além desse tenho outros dois pedidos que NÃO foram entregues, um deles há quase 2 meses! Já enviei e-mail para vocês, mas não obtive resposta. Não sei mais o que fazer: reclamar em rede social ou reclame aqui ou processar, sinceramente… são 2 mil reais em produtos que simplesmente NÃO recebo e ninguém se digna a responder!
Livro não chegou até hoje
tentei comprar online e usar e não consegui
O Vademecum ainda não chegou. Vocês acreditam? Comprei dia 30 de abril e nada! Desta forma fica impossível avaliar, até porquê já pedi por todos os canais( watsaap, telefone, celular, emails vários) e o único que diz que está tentando resolver,segundo o que está escrito lá, é o do Instagram. Tirando o instagran o atendimento é muito ruim, fazem que estão respondendo, deixam por horas esperando e do nada aparece "finalizado" pelos atendentes. Gostaria somente de receber o que comprei, nada mais. Como advogada e cliente estou decepcionada com a editora que ainda por cima é jurídica!
A experiência de compra é ok, sem dificuldades. A entrega, por sua vez, é de difícil compreensão por se tratar de uma biblioteca digital e, mesmo assim, perde-se dias de assinatura pela entrega ser feita apenas 4 dias úteis depois. O atendimento, por outras experiências, não resolve problemas, apenas justifica equívocos.
Sem retorno algum sobre o envio do livro, foi o que acasionou o cancelamento da compra, embora a necessidade de adquirir o produto, ainda, é muito grande.
Comprei o Vade em para estudo da prova da OAB, eu recebi o produto apenas dia 23/03 após vários protocolos de atendimento mesmo indicando no site da transportadora havia acusado entrega na cidade errada, em Bauru.
O sistema de senha de acesso é muito ruim.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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