Não recebi até agora o produto. Era para ser entregue até 16/12/2014

Péssimo. Comprei três ebooks para terminar uma monografia justamente por ter acesso imediato aos livros, mas não consegui abrir os livros. Pede uma chave de registro que não tem em nenhum lugar. Pedi ajuda e ninguém sabia me auxiliar, depois dia 29/11 pedi o cancelamento da compra (por não ter acesso a compra) e até hoje não cancelaram e nem estornaram o valor. Um verdadeiro descaso com o consumidor. Entro em contato e só ficam enrolando, cada vez uma informação diferente e só sabem dizer que precisa esperar mais dias. Faz um mês desde a compra e nada se resolução. Não indico e não compro mais

A experiência com a loja tem sido horrorosa. Comprei o livro no dia 01/11, hoje é dia 12/12 e ainda não o recebi. Já reclamei diversas vezes, e tenho sido completamente ignorado.

Não gostei, mobile é péssimo. Falta muita informação, atendimento demorado em resumo a experiência do usuário é horrível principalmente pelo celular. Além de não atualizar a entrega, entregador largou o produto para um zelador e saiu correndo não esperou eu descer na portaria do prédio.

Primeiro realizei um pedido que não tinha estoque. Segundo o processo de cancelamento não funcionou. Terceiro a restituição foi demorada e do nada, mesmo CANCELADO, tentam uma entrega do livro que já tinha comprado mais barato na Amazon! Interminável e-mails com pesquisa de qualidade e enrolação. Tem coisas na vida que você não deve mudar: amido é Maizena, leite condensado é Moça, refrigerante de cola é Coca e Vade Mecum é SARAIVA. Pronto.

Até a presente data não recebi o produto, e tambem não recebi a devolução do valor pago pelo mesmo, apesar de ter recebido um e-mail informando que seria creditado em até 7 dias úteis o valor pago. Infelizmente não recebi nada, perdi toda a confiança que tinha nesta empresa

Comprei o livro no final de agosto e até hoje não chegou.

não recebi o livro minha compra foi 21/08/2024 e hoje e 07/10/2024 e ate hoje não recebi o livro. então não poderia avaliar o produto mais a loja nunca vi pior, estou muito triste .

Efetuei a compra do livro em 20/08, com data de entrega para 29/08. Em 03/09, constatei a informação de que o livro havia sido entregue em 27/08, embora não o tenha recebido. Após diversos pedidos de esclarecimento, recebi um e-mail do Washington em 13/09 informando insucesso na entrega, sendo questionada como gostaria de prosseguir e optei pelo reenvio do pedido em 15/09. Recebi em 24/09 e-mail de conteúdo semelhante da Pamela. Já em 27/09, um 3º e-mail do Alex comunicou a troca da transportadora devido ao extravio do pedido. Desde o 1º e-mail, decorreram-se 3 semanas sem o reenvio do livro.

Vende e não entrega, comprei três livros, só entregaram um e cobraram o frete de todos, péssima loja.