Comprei na pré venda, não recebi o livro, cancelei a compra e não recebi o meu dinheiro de volta. Recebi a desculpa esdrúxula de que o livro que não recebi tinha que voltar para editora para me devolver o meu dinheiro. Era para ter recebido o livro no dia 09/02 e já estamos em abril e meu problema não foi solucionado. Não recomendo e não compro nada na RT, pois o atendimento é péssimo e pós venda inexistente. O site também não te dá informações corretas.

O produto não foi disponibilizado, apesar de duas ligações para a central de atendimento! Simplesmente um descaso!!

Comprei e não recebi. Mais de dois meses pra entregar. Enfim. Não posso nem avaliar sem ter lido.

HORRÍVEL

Bom dia! Comprei a obra Direito do Trabalho Coletivo EBOOK da Editora, porém o acesso é limitado à plataforma do site, eu estudo via tablet e celular e fica difícil o acesso apenas via plataforma,pensei que eu teria a obra em formato PDF onde eu pudesse estudar onde quer que seja. Além disso, não consigo acesso à obra de maneira offline, obrigatoriamente preciso ter internet para estudar, e muitas vezes não tenho. Não estou satisfeita com a compra. Gostaria do cancelamento e devolução do valor OU a troca da obra pelo formato físico e eu pagaria a diferença. Desde já aguardo providências

Tudo pessimo. To há um mês tentando atendimento. No WhatsApp independente do horário não há ninguém. Diz que vai passar para tendente mas depois diz que não há disponível. No telefone a mesma coisa. Até hoje não consegui acessar o ebook e nem pedir estorno pq paguei no boleto, e sequer posso reportar ao cartão , se fosse o caso. Nem e-mail respondem

Sem exagero algum, mas a experiência inteira é muito ruim. Contraintuitiva, burocrática. Você assina uma coisa, baixa a outra, faz cadastro naquilo outro, e eu não consegui acessar as revistas pelas quais paguei (muito caro, por sinal). Parece que foi feito para não funcionar. Realmente muito ruim, parece intencionalmente ruim.

Não entendi até agora como funciona

Comprei no em janeiro e até hoje não me foi entregue. Após entrar em contato com o atendimento da editora RT, foi-me dito que a venda foi realizada, mas que não havia livro disponível para a entrega no prazo. “Curiosamente”, na mesma data mudou o status no site. Contudo, para a minha decepção, até hoje não foi entregue. Detalhe é que comprei para me preparar para um concurso e começo a perceber que fiz uma pessima opção ao comprar pelo site da editora, que sequer fez um contato comigo para sanar a situação. Vou pedir reembolso do valor pago.

O produto não chegou