Essa minha compra foi péssima. Comprei o e-book há uns 20 dias atrás e até hoje não recebi o e-book, e a loja não resolve o problema, um dissabor absurdo, um desrespeito ao consumidor como não tinha visto até então nesta loja.

Não recebi os produtos e no site consta como entregue.

Pior experiência de compra on-line. Efetuei a compra e o pagamento, me enviaram uma notificação por e-mail dizendo que o e-book foi entregue. Não recebi nenhuma instrução para download. Liguei e me deram um prazo de alguma horas, para que enviassem o token, não foi cumprido. Em uma segunda ligação me informaram o prazo de 48h para o envio do token, não foi cumprido. Após 8 dias da compra, liguei pela terceira vez para saber o posicionamento da entrega, só então fui informado que não possuíam o produto vendido. Só então deram início ao processo de reembolso que poderá levar até 2 meses.

Entrei em contato com a empresa informando que meu pedido veio com avaria e que gostaria de receber um novo produto, até a data atual não obtive resposta quanto ao tratamento do meu caso.

Adquiri o livro no início de março e ainda não recebi.

Ainda nao recebi o produto!!!!!!

Comprei na pré venda, não recebi o livro, cancelei a compra e não recebi o meu dinheiro de volta. Recebi a desculpa esdrúxula de que o livro que não recebi tinha que voltar para editora para me devolver o meu dinheiro. Era para ter recebido o livro no dia 09/02 e já estamos em abril e meu problema não foi solucionado. Não recomendo e não compro nada na RT, pois o atendimento é péssimo e pós venda inexistente. O site também não te dá informações corretas.

O produto não foi disponibilizado, apesar de duas ligações para a central de atendimento! Simplesmente um descaso!!

Comprei e não recebi. Mais de dois meses pra entregar. Enfim. Não posso nem avaliar sem ter lido.

HORRÍVEL