Loja excelente, roupas de excelente qualidade e estilo, porém o atendimento deixa muitissimo à desejar. É extremamente moroso a espera no contato via chat, whatsapp, entendo que a demanda deve ser grande, mas a demora passa da conta, a resposta mtas vezes não é no mesmo dia e a gente entende que chat é mais rápido, porém não é isso o que acontece. Do mais, não tenho o que reclamar, fica como sugestão estar atento ao atendimento.

o aplicativo nao funciona e o site é pessimo

nao me acertei com as medidas disponiveis no provador de vcs, comprei 1 calça gigante

Não é possível realizar contato com a empresa. As informações disponíveis nem sempre atendem a necessidade. E o pior: recebemos cupons de desconto no e-mail para a compra de um produto específico (o que foi visualizado ou colocado no carrinho) “volta” e ele não pode ser aplicado no final do processo. Uma enganação.

A venda é easy. Mas se tiver problemas e precisar devolver, pronto! Tudo muda. Devolvi esse e outro produto, ambos de mesmo tamanho M e até agora os valores não foram devolvidos. Sem comentar a dificuldade durante o processo de devolução pois até pra conseguir 2° via da NF e postar no correio foi desgastante.

Sempre compro pelo site, a entrega é razoavelmente rápida. Suporte mts vezes demora.

Produtos de boa qualidade e bonitos. Só tive problema para usar o vale crédito, mandei várias mensagens para o whatsapp e demoraram até meses para me responder. Até que finalmente, consegui usar o vale. Produtos bonitos e de ótima qualidade. Só podiam ter um telefone para contato, que conseguíssemos sanar dúvidas.

Lez a Lez conheci agora e mesmo em promoção não é tão acessivel os produtos.

Loja virtual demorou muito a postar

Pedi orientação para a possibilidade de troca de tamanho do produto, preciso que seja maior, não me responderam, ignoraram.