Primeira compra não gostei!!

Estou há dias tentando entrar em contato com a loja (e-commerce) e nenhum dos meus e-mails foi respondido, apenas recebo e-mails marketing. Estou achando um descaso da loja (que sempre gostei). Meu produto não veio da forma esperada e eu necessito fazer a troca dele, caso eu não seja respondida novamente, novas providencias serão tomadas! Infelizmente nem todos os trabalhadores da marca são tão bons quanto os da loja no shopping morumbi, que mesmo não tendo nada a ver com minha compra online, me atenderam com muito carinho e dedicação via whatsapp. Quando tento fazer contato com o e-commerce, seja por e-mail ou telefone não obtenho resposta... e isso só me faz acreditar que a loja perdeu totalmente a credibilidade que tinha comigo.

Loja virtual de fácil navegação. Processo de compra e entrega deficientes. Não atualizaram o status do pedido por mais de 2 semanas. O produto praticamente foi entregue enquanto ainda constava no pedido "em processo de faturamento". Não me enviaram código de rastreio para acompanhar a entrega. O entendimento, contudo, foi a contento.

Não cumpre o que promete.

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o site pessimo de entrar tem q trocar senha todo acesso

Não volto a fazer compras, comprei uma blusa azul para usar em determinada data, paguei frete expresso para chegar a tempo e quando recebi era um vestido amarelo ao inves da blusa azul.

Péssimo retorno.

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poderia melhorar o atendimento, "olham das cabeças aos pés" para ver se tem dinheiro