Péssimo atendimento, não abria a aba para eu gerar a devolução, tive q entrar em contato para liberarem... quando Eu pedi a devolução me mandaram um cod de postagem q valeu por 4 dias, sendo q tinha natal entre os dias, mandei email novamente para solicitar um novo código não me mandaram, enviaram apenas para avaliar o atendimento. Tem quase um mês q estou querendo devolver o vestido e não consigo

A Loja é muito boa, tem roupas muito bonitas, mas o complicado é o tamanho que está muito exagerado (no meu caso).

Demora para faturar o pedido (e o prazo de entrega começa a contar só depois do faturamento).

Já fiz vários pedindos para receber um novo código de postagem para retorno da compra e não recebi resposta

Primeira compra não gostei!!

Estou há dias tentando entrar em contato com a loja (e-commerce) e nenhum dos meus e-mails foi respondido, apenas recebo e-mails marketing. Estou achando um descaso da loja (que sempre gostei). Meu produto não veio da forma esperada e eu necessito fazer a troca dele, caso eu não seja respondida novamente, novas providencias serão tomadas! Infelizmente nem todos os trabalhadores da marca são tão bons quanto os da loja no shopping morumbi, que mesmo não tendo nada a ver com minha compra online, me atenderam com muito carinho e dedicação via whatsapp. Quando tento fazer contato com o e-commerce, seja por e-mail ou telefone não obtenho resposta... e isso só me faz acreditar que a loja perdeu totalmente a credibilidade que tinha comigo.

Loja virtual de fácil navegação. Processo de compra e entrega deficientes. Não atualizaram o status do pedido por mais de 2 semanas. O produto praticamente foi entregue enquanto ainda constava no pedido "em processo de faturamento". Não me enviaram código de rastreio para acompanhar a entrega. O entendimento, contudo, foi a contento.

Não cumpre o que promete.

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o site pessimo de entrar tem q trocar senha todo acesso