Os produtos sao com qualidade mediana, não equivalentes ao preco. Comprei um vestido pela internet muito diferente da foto e tive muita dificuldade para troca-lo na loja.

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Nao consegui comprar vários produtos, pois apreceis que o site não fazia entrega para meu endereço. Tive entrar em contato com a empresa que informou que minha data de nascimento estava errada. Produtos que queria esgotaram, consegui comprar apenas um macacão, que chegou com defeito, fiz a devolução e aguardo o reembolso.

O processo de devolução da loja é muito demorado

Experiência ruim

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Precisei devolver o vestido pois ficou grande, nao tenho suporte nenhum sobre o estorno do valor pago. Entro em contato pelo app do privalia, porém as respostas são vagas. O vendedor nao se dá o trabalho de atualizar o app, ma verdade até para pedir a devolução tive que adivinhar que teria que entrar no bate papo do app, pos na opção de minha conta não aparecia nada. Aguardando aparecer a opção de devolução, não perdi o prazo por pouco . Portanto pensarei bastante antes de voltar a comprar

Só tive contato com a loja pelo telefone, o motoboy buscou meu pedido Mas foi bom

As roupas são lindas, mas a entrega é muito cara e demorada.