Avaliada desde 01/2020
Lez a Lez é a marca de Jurerê Internacional e representa toda a sofisticação do balneário. Lez a Lez é uma marca do Grupo Lunelli.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Achei 15 dias para entrega um tempo longo comparado ao tempo que outras empresas do mesmo segmento estão entregando. Para dar um exemplo, comprei um produto de outra marca 5 dias depois que fiz a compra na Lez a Lez e chegou 2 dias antes.
A loja simplesmente não está atendendo, desde ontem enviei mensagem, mas não se tem resposta e resolução.
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Eu sou cliente da loja porém nessa última compra fiquei desapontada com o atendimento a jaqueta não veio da cor que eu imaginava e veio pequena , estou no aguardo da troca- vale para fazer outra compra.
Fiz a compra e não deu certo o tamanho Tive que devolver, muito difícil para fazer a devolução no site, tive que pedir ajuda pelo chat.
O vestido ficou muito grande, e como era um presente demorei 3 semanas para solicitar a troca, a qual não consegui fazer pelo aplicativo, fui obrigada a ir em uma loja física. Também achei bem ruim, que não foi possível ficar com um saldo de crédito para comprar no site novamente.
Atraso na entrega
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Acho a loja boa,poderia melhorar os atendentes on LINE, geralmente tratam a gente nada bem.
Péssima política de troca
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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