A entrega demorou mais que o previsto. O contato com alguém da loja virtual também demorou dias.

Estou com um valor em processo de devolução a 1 mês, tento contato pelo WhatsApp e não tenho retorno. Não consigo saber o motivo do valor não ter sido devolvido ainda. Quero saber a data que o valor pedido LUN0319703-F1 será estornado?

Fiquei esperando meu pedido por 30 dias. A transportadora horrível. Já comprei outras vezes e chegou rapidinho.

Foi minha primeira compra no site e a experiência foi horrível. A entrega demorou o dobro do prometido e quando eu tentava um contato com a empresa, não tinha retorno. Nem pelo whats nem pelo e-mail. Quando resolveram responder um dos e-mails a entrega finalmente havia chegado.

Péssima, deram baixa no meu pedido errado, pois ainda não recebei e está parado no correio. Já solicitei cancelamento da compra e estou aguardando.

Roupas de ótima qualidade, mas o processo de troca é horrível.

O vestido é lindo a qualidade é ótima porém paguei o frete mais caro pra ter entrega combinada no site do próprio Correio estava a previsão(não cumprida) e foi realizada com três dias úteis de atraso, então a loja o site peça por ter parceria com quem não cumpre prazos e ao ligar para reclamar sobre a própria atendente me disse que as reclamações sobre a entrega dos correios são constantes. Resultado: tive que comprar outro vestido para o evento pq paguei pra receber mas não foi cumprido o prometido. Existem várias empresas de logística no Brasil. Fica aqui minha decepção pq é algo recorrente e o prejuízo é do cliente(eu).

Pessima

Atendimento ridículo. Comprei 3 camisetas e a azul veio com rasgo, por se tratar de 3 peças eu não verifiquei todas quando chegaram ao utilizar o ver o rasgo já havia descartado a embalagem e ao reclamar a loja Luneli (Fico) informou que teria que ter o custo comprando a embalagem e imprimindo a NF para mandar o produto danificado por correio, absurdo me propus a receber uma camiseta sem defeito e usar a embalagem para devolver a rasgada e disseram que não seria feito, SAC péssimo nunca mais voltarei a comprar com essa loja

Muito ruim o atendimento, quase um mês que de compra e ainda não liberaram meu vale, após a devolução.