Gosto da marca

oi, eu comprei pela internet... achei o tamanho grande pra mim e não consegui fazer a troca. solicitei primeiramente a segunda via da nota fiscal no whatsapp da lunelli há vários dias e não recebi nenhuma resposta. eu gostaria de trocar por outro tamanho

Fácil comprar, difícil é usar a tabela de medidas como referência. Deu muito errado meu pedido. Solicitei a devolução e o pós venda e os canais do sac são simplesmente um horror, tamanha a dificuldade de comunicação. Terrível! Só comprarei novamente através de multimarcas, pela própria loja, nunca mais. Aguardo respostas sobre meu estorno até hoje!!!

A compra foi bem tranquila, porém a realização da entrega deixou muito a desejar. Demorou demais.

Muito atraso na entrega. Comprei pra usar em um evento, mas chegou apenas depois.

A calça é linda, porém para atendimento é atualização da compra não é bom.

Sempre comprei dessa loja, nunca tive problemas, até precisar devolver. O tamanho descrito é incompatível com o produto, absurdamente maior. Demorei muitos dias para conseguir atendimento para devolução e nem sei quantos dias para o reembolso. Os canais de atendimento não funcionam, me responderam depois de muitos dias só no WhatsApp.

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Não gostei do atendimento após a compra. Mandei email demoram para responder, falam uma coisa, fazem outra. A opção se não der certo é devolver direto. Muito ruins no atendimento.