Recebi a compra no dia 08/12, porém o produto não vestiu bem e a cor não me agradou. Realizei a devolução no dia 09/12. Até a presente data, 26/12, não recebi qualquer informação sobre a troca ou sobre o vale-compra prometido pela Lez a Lez. Tentei entrar em contato diversas vezes, tanto com a Lez a Lez quanto com a Lunelli, empresa responsável pela entrega, sem sucesso. Fui informada de que, em até 10 dias úteis, receberia um e-mail com as orientações e o vale-compra, o que não ocorreu até agora. A experiência foi extremamente frustrante. Estou decepcionada com o atendimento, não pretendo comprar novamente e não indico a marca a ninguém. Aguardo uma posição imediata e a regularização da troca/vale-compra.

Na verdade, o processo de compra foi bom, porém estou tentando falar com o atendimento sobre o triste fato de que o produto consta como entregue , porém não recebi nada , mas ninguém me atende !

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Devolvi a calça há mais de 2 meses e até hj não devolveram o dinheiro. Tô impressionada com a demora do processo de estorno

Desta vez não fiquei feliz com o atendimento. A entrega atrasou e queria falar sobre o assunto tentei todos os contatos possíveis incluindo chat e não consegui atendimento.Quanto ao produto me decepcionou a qualidade do material

Não recebi meu produto,ele foi devolvido pelos Correios e eu só soube disso porque liguei insistentemente para o atendimento da loja que por sinal é péssimo.Muita espera.Alem disso,o site da loja não disponibiliza rastreio do produto durante o processo de entrega,que é muito demorada

Não recebi o vestido até hoje e nao tive retorno

Bom dia, olha comprei em abril e estamos em 28/05 e ainda não recebi a mercadoria

Tive uma experiência muito ruim com a loja. Sou acostumada a comprar online e em baseio nas medidas que as lojas informam. A informação do tamanho da peça era divergente do tamanho real da peça e precisei trocar. Ao solicitar a troca, me deram um cupom de apenas o valor da peça e tive que pagar o frete novamente. Solicitei um cupom de frete grátis e nunca encerram a conversa. Tentei várias vezes contato e fui ignarada diversas vezes. O atendimento é muito ruim e não pretendo comprar nunca mais nesta loja.

Eu recebi uma calça cheirando a esgoto. Modelo lindo. Pedi para trocar quando ainda tinha meu tamanho. Atendimento foi tão lento, fui ignorada por dias, que a calça que comprei esgotou no meu tamanho. Quando me atenderam, demoravam para responder e me ofereceram um modelo x que eu não queria. Tentei pedir a calça de volta para eu mesmo lavar. Não deixaram. Enfim, primeira experiência com a loja e foi péssima. Não volto a comprar.