Infelizmente o produto veio rasgado e não tive como trocar se não a minha filha não teria como usar no Natal.

O processo de compra é bem confuso, mesmo sendo a primeira compra a gente tem muita dificuldade em validar o CUPOM de novo cliente.Não existe provador virtual, o site não fornece as medidas da peça em repouso para que a cliente possa comparar com as peças de mesmo estilo que já tem. O atendimento deixa a desejar. Fazendo a média a loja fica com um 7,5. Mais eu gostei muito do meu vestido! Estou apenas dando sugestões de melhoria

Qualidade do produto é abaixo padrão da marca.

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Já sou cliente de outras compras. Essa, especificamente foi um pouco diferente, por problemas na logística. Fiquei sem ter como rastrear o pedido na transportadora. Dai não foi uma experiência muito boa. Mas de outras vezes, sempre foi muito bom. Sem reclamação alguma.

Não tem retorno. Recebi e no mesmo dia solicitei devolução e não obtive retorno

Comprei on line. Nada de mais.

Demora pra responderem o email do SAC, processo de devolução que não tem a opção de estorno, somente crédito em loja. Entrega muito demorada. Não compro mais nessa loja.

A experiência n foi muito boa pq demorou muito a chegar..

A entrega do produto poderia ser mais rápida. Confesso que fiquei um pouco desapontada ao receber minha blusa manga curta com estampa veredas, isto devido o produto apresentar defeito. Apesar da empresa informar no site que política de trocas pode ser realizada via crédito na loja ou reembolso, esperava que ela substitui-se o meu produto, visto que o erro de enviar o produto com defeito não foi meu e também não estava reclamando de tamanho ou de um gosto pessoal. Esperava sinceramente que diante de casos como este a loja adotasse a substituição do produto sem a necessidade de recompra por parte do cliente.