nao me acertei com as medidas disponiveis no provador de vcs, comprei 1 calça gigante

Não é possível realizar contato com a empresa. As informações disponíveis nem sempre atendem a necessidade. E o pior: recebemos cupons de desconto no e-mail para a compra de um produto específico (o que foi visualizado ou colocado no carrinho) “volta” e ele não pode ser aplicado no final do processo. Uma enganação.

A venda é easy. Mas se tiver problemas e precisar devolver, pronto! Tudo muda. Devolvi esse e outro produto, ambos de mesmo tamanho M e até agora os valores não foram devolvidos. Sem comentar a dificuldade durante o processo de devolução pois até pra conseguir 2° via da NF e postar no correio foi desgastante.

Sempre compro pelo site, a entrega é razoavelmente rápida. Suporte mts vezes demora.

Produtos de boa qualidade e bonitos. Só tive problema para usar o vale crédito, mandei várias mensagens para o whatsapp e demoraram até meses para me responder. Até que finalmente, consegui usar o vale. Produtos bonitos e de ótima qualidade. Só podiam ter um telefone para contato, que conseguíssemos sanar dúvidas.

Lez a Lez conheci agora e mesmo em promoção não é tão acessivel os produtos.

Loja virtual demorou muito a postar

Pedi orientação para a possibilidade de troca de tamanho do produto, preciso que seja maior, não me responderam, ignoraram.

A loja é ótima, porém não consigo acessar minha conta on-line e por isso não consigo comprar nem devolver, essa parte é muito ruim, pois já tentei de tudo e não consigo a senha para movimentar, não tenho retorno do suporte, é horrível e frustrante, porém nas lojas físicas o atendimento é excelente.

Para vender online, as medidas do produto devem ser muito precisas, porque são elas que guiam a compra. No caso da minha compra, a calça era 18 centímetros maior do que a medida informada. A loja vai só perder dinheiro vendendo assim. Melhor não vender online ou tomar mais cuidado ao informar as medidas