Foi a primeira experiencia online, sou consumidora Levis e sempre gostei da loja e da qualidadem porém desta vez meu produto veio rasgado, demorei pra resolver e principalmente para ter o valor estornado já que o produto foi devolvido.

A minha experiência foi horrível, fiquei extremamente triste, a transportadora não entregou o produto fui buscar o produto numa distância de 60 km contado ida e volta. Não devolvi o produto porquê várias pessoas relataram que não tem estorno do valor. Eu nunca mais compro e não indico ninguém a comprar.

Precisei trocar enviei o pacote e no site do correio consta como entregue mas no status da loja diz que houve problemas!

As mercadorias foram estraviadas e quando conseguiram encontrar e me entregar, não pude mais trocar, pois havia passado o prazo para trocas, fato que não tive culpa.

Comprei um produto e me entregaram um outro diferente.

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Fiquei muito decepcionada com o atendimento e pós vendas de vocês, a calça não serviu para o meu filho e quando entrei em contato com vocês pra realizar a troca me falaram que não era possível, pois o prazo era de 7 dias, a atendente Ana Karolina foi extremamente indiferente ao meu caso e simplesmente não me deu nenhuma solução, o valor da calça é razoavelmente caro e agora não sei o que faço com ela! Foi a última vez que fiz qualquer compra na Levi’s, compro continuamente em Site de roupas e nunca tive um problema assim! A troca seria por outra calça ainda mais cara do que a que comprei, mas não houve o mínimo de empatia com o meu caso. Não indico para ninguém realizar compras pelo site, e deixarei de adquirir produtos da marca. É lamentável que uma empresa com tanto renome de um atendimento tão amador aos seus consumidores, sei que eu deixar de comprar com vocês não fará a diferença, mas pra mim, foi a última vez .

Foi muito ruim, a blusa veio toda abarrotada, com cheiro ruim. Decepção

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