As mercadorias foram estraviadas e quando conseguiram encontrar e me entregar, não pude mais trocar, pois havia passado o prazo para trocas, fato que não tive culpa.

Comprei um produto e me entregaram um outro diferente.

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Fiquei muito decepcionada com o atendimento e pós vendas de vocês, a calça não serviu para o meu filho e quando entrei em contato com vocês pra realizar a troca me falaram que não era possível, pois o prazo era de 7 dias, a atendente Ana Karolina foi extremamente indiferente ao meu caso e simplesmente não me deu nenhuma solução, o valor da calça é razoavelmente caro e agora não sei o que faço com ela! Foi a última vez que fiz qualquer compra na Levi’s, compro continuamente em Site de roupas e nunca tive um problema assim! A troca seria por outra calça ainda mais cara do que a que comprei, mas não houve o mínimo de empatia com o meu caso. Não indico para ninguém realizar compras pelo site, e deixarei de adquirir produtos da marca. É lamentável que uma empresa com tanto renome de um atendimento tão amador aos seus consumidores, sei que eu deixar de comprar com vocês não fará a diferença, mas pra mim, foi a última vez .

Foi muito ruim, a blusa veio toda abarrotada, com cheiro ruim. Decepção

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pessima pois não tive resposta, minha sai ficou grande e não fui atentida pra troca ou estorno da compra,muito mal atendida reclamei ate no reclame aqui e não fui atendia. PEÇO SOCORRO PAGUEI NO PIX. O PROBLEMA ESTA NA LOJA

não recomendo a ninguem pois eu tive problema com o tamanho, tinha urgencia na troca e a loja online só faz troca pelo sistema online. Fui em loja fisica e não permitiram trocar. Devolvi o produto e até hoje nao recebi o retorno sobre a ressarcimento do credito. Não quero credito em produto, quero o credito em valor na minha conta. Fiz todo o procedimento conforme indicado e não tive retorno até agora. Mandei 2 emails cobrando e nada. Não recomendo a ninguem e dificilmente comprarei de novo.

Péssimo atendimento pós venda. Não me ajudaram a trocar o produto. Qualidade e pós venda ruins.