Foi tudo bem, ótimo

Um pouco confusa na descrição das peças e da equivalência de número de tamanho brasileiro

Tive uma experiência muito ruim com a minha primeira compra no site da Levis. Eu uso P, comprei o casaco na medida aparentemente certa. Quando o casaco chegou percebi que ele era duas vezes maior que o tamanho P, ou seja, a forma era muito grande e decidi fazer a troca. Foi então que descobrir que a Levis tem um péssimo sistema de devolução/troca. No espaço "Minhas compras" não aparecia a opção de trocar, depois vi que era necessário ligar para uma Central, a qual tentei inúmeras vezes e dizia que "o número não existia"; diante do transtorno, resolvi levar em uma costureira para apertar. O casaco é muito bonito e confortável, mas a forma é muito maior. Tive o cuidado de observar as medidas do provador virtual e medir em casa com uma fita métrica e como tudo batia certo, escolhi o tamanho P acreditando ser o meu tamanho. O problema todo é a Política de Troca que não funcionou comigo.

A Loja e boa, facil de comprar, precisei trocar e fui bem atendido.

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Boa.

A loja é excelente. O SAC é péssimo.

Tentei trocar a peça com defeito e não fui atendido... Estou enviado a foto da calça anterior com uma fita metrica, pois a calça anterior é maior. O antendente me deu a opção apenas de reembolso do valor, mas não aceitei pois não estaria aproveitando o desconto.

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