Estou aguardando há uma semana retorno sobre a troca do produto.

Tive que fazer uma devolução e até hoje, passados dois meses ainda não fui restituída e não me enviam nenhum comprovante que já foi solicitado o estorno. Não volto a comprar

A loja e boa,má tive problemas para trocar,gastei em telefonemas .

A experiência de compra não foi boa, primeiro porque o sítio é muito confuso, depois porque estou aguardando até hoje (ou fevereiro) quando receberei o estorno do que paguei. Além disso, acho absurdo uma marca mundial que atua em todo território brasileiro não oferecer um telefone 0800 ou aqueles em que o consumidor paga uma ligação local, tipo 4004. Por fim, acho que deveriam repensar o processo de atendimento. Do jeito que está não ficou bom para os consumidores que moram fora de São Paulo. Já liguei 2 vezes e as atendentes falaram que "devo receber na próxima fatura o estorno", mas não acho que deveria demorar tanto, na Centauro e na Shop2gether foi muito mais rápido.

Muito mal feita. Não parece ser uma loja oficial da marca.

Apesar dos produtos de ótima qualidade, o serviço da loja online é horrível. Duas calças compradas e nenhuma recebida na cor que pedi. Péssimo atendimento. Não recomendo a ninguém, melhor comprar na loja física.

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vc não tem a como cancelar sua compra , troca é muita confusa , fone fica somente na gravação , e até agora não resolveram meu problema , troca

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