Me decepcionou muito o fato de não poder TROCAR o produto, principalmente por ser via internet, onde o problema com tamanho, cor, é bem comum..!! Por que aqui na pesquisa perguntam se precisei TROCAR, uma vez que voces NÃO TROCAM, mesmo dentro dos 7 dias, como foi meu caso.???

O processo de compra apresentou uma falha muito grande, pois havia selecionado uma modalidade de entrega e no momento em que o pedido foi fechado, tinha sido selecionada outra opção, diferente da que eu havia marcado.

Gostei muito porém na outlet de vocês não têm quase nada... só fiquei insatisfeito com o serviço de entrega, que cobra 19,00$ pra entregar no mesmo dia e não chegou....

Acho que a loja ainda tem muito o que evoluir. A jornada do consumidor deve ser mais fluida. Alguns retornos de página e vc já perdeu onde estava.

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Ótima

boa

Fraca, difícil cadastro e nao salva os dados como a maioria dos sites de compras faz.

Me mandaram uma calça para tamanho de elefante. Mandei e-mail, estou esperando até agora. Tive que dar a calça de presente. Francamente!!!

Não cumprem prazo de devolução. Vc devolve o produto e eles tem 5 dias úteis para reembolsar a partir do dia em que recebem o produto de volta na fábrica, mas isso não aconteceu comigo, demorou quase 1 mês. Comprei de novo. Uso 52. Comprei o tamanho 50 e achei muito larga nas pernas, nas coxas, ficou muito grande mesmo. Troquei pela 48 e na minha opinião, parecia outro modelo de calça. Mais curta, muito mais justa nas pernas e na barriga, não parece que troquei por apenas 1 número menor, sabe? Além disso, enquanto a tamanho 50 era reta mesmo, essa 48 (acho que é 20x, né?) parece meio bootcut, porque a barra veio larguinha demais para ser reta. A etiqueta diz que é reta, mas parece outro modelo. Mas, no geral, em virtude da falta de opções de calças tamanho plus size, gostei do tecido e do caimento, gostei da cor. Achei satisfatória. Mas, comprar online ainda é bem complicado aqui no Brasil.