Comprei essa calça e devolvi a mais de um mês, a calça chegou de volta na levis a mais de um mês e até hoje não me forneceram o vale-compras no valor!!! Eles pedem 15 dias para fornecerem o vale compras. Ou seja, NÃO COMPREM na levis online, o atendimento é péssimo já falei com diversos atendentes e ninguém resolve o problema. Só comprem se tiverem 100% de certeza que não precisarão fazer devolução.

Processo de compra tranquilo, mas a entrega demorou muito e o atendimento só resolveu quando acionei no RA.

Péssimo pós venda. Solicitei a troca do meu produto que chegou ao centro de distribuição no dia 02/12 e até hoje (14/12) não foi analisado .

Fácil de comprar, IMPOSSÍVEL de devolver. Primeira e última compra na Levi's online.

A peça não vestiu bem, pra trocar preciso pegar mais de 1 hora de fila no Correios e não consigo fazer isso em horário comercial. Não tem loja física pra fazer a devolução. Perdi mais de 300 reais

Comprei a saia, nao deu certo , devolvi ,pelo contato com o SAC falaram que chegou no DC dia 25 /11 . Me falaram que receberia o estorno em até 15 dias depois e nada até hoje. Ruim para resolver com o sac sobre estorno ... demoram muito para retornar e pedem mais tempo para resolver.

Entregaram as 6:30 da manhã. O tamanho errado comprei 34x32 e entregaram 34x34. O tamanho é diferente Brasil e EUA.

Experiência péssima com o atendimento. A calça não serviu e o processo de reembolso foi o pior possível.

Esvaziam seu carrinho, mesmo você estando logado. A experiência é bem ruim. Só vale a pena se o desconto for muuuuito bom. Também tive problemas com o sistema na Black Friday, o preço era um no site e quando adicionava ao carrinho, o preço era quase o triplo. O atendimento foi sofrível, tanto no chat quanto no Instagram. Só desculpas e nada de agir ou fazer algo para efetivamente ajudar o cliente. E olha que sou cliente que fez muitas compras no site. Imagina quem compra quase nada… Uma marca desse porte e no nível que eu acreditava que Levis tinha, não pode ser assim. Eu fiquei muito decepcionada.

Horrível. Precisei solicitar cancelamento um dia após a compra e não fui atendida, depois quando chegou a calça pedi devolução e até hoje não fui reembolsada , isso já umas 2-3 semanas. Quando recebo e-mail do SAC finalmente achei que iam me reembolsar falaram que estavam aguardando geração de nota fiscal, como assim? Ainda não sei como vai ser.