Fiz uma compra na loja online, com pagamento através de boleto bancário, e infelizmente alguns produtos não serviram. Solicitei a devolução dos produtos, que foi devidamente autorizada pela loja. A loja recebeu os produtos devolvidos no dia 14/02/2016 (ou seja, há mais de um mês). Até hoje a loja está me enrolando e não providenciou o depósito do valor de mais de R$ 400,00. É um absurdo! Vou ter que acionar o Procon. Não comprem na loja online pois, se tiverem que devolver os produtos, não receberão o dinheiro de volta.

Péssimo, comprei essa calça em novembro de 2017 para meu marido a calça simplesmente rasgou o tecido do jeans, devolvi a calça em dezembro de 2017 e até hoje 3 meses depois a Levi's não estornou o dinheiro. Isso é roubo, A Levi's Brasil não tem nenhum respeito com os consumidores, estou extremamente insatisfeita e pelo visto só terei o dinheiro de volta por meios judiciais.

Como eh q vou avaliar um produto q nem foi entregue e q o estorno ainda não ocorreu....eh comédia ou burrice?

Péssima, faltam produtos básicos das linhas tradicionais e o serviço da entrega ao atendimento também é ruim.

Não recebi esse produto e nem meu dinheiro primeira vez que compro e me lesaram ,, quero meu dinheiro ou o produto

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ALÉM DO PRODUTO NÃO SER ENTREGUE, A EMPRESA SIMULOU A ENTREGA ALEGANDO QUE ENTREGA HAVIA SIDO CONCLUÍDA. EMPRESA DESONESTA. VOU ENVIAR O LINK DO SITE RECLAME AQUI PARA LEVI'S AMERICANA SABER QUE É SEU REPRESENTANTE NO BRASIL

Tive que devolver o produto, demorou mais de um mês para me responderem e até agora não recebi o estorno no cartão. A compra foi realizada em novembro de 2017!

Péssima experiencia. Nunca mais compro na loja on line. Precisei trocar minha calça, por motivo de tamanho, recebi a calça no dia 18/01, enviei no mesmo dia, pelo correio para efetuar a troca, fui informada que receberia uma vale para comprar outra calça pelo site e até agora não recebi nada. Fiz varias ligações para ter saber como estava o andamento do meu processo, e cada dia que ligava, era uma informação diferente. No dia 1/02, recebi um email falando que meu produto chegou no estoque, e que eu receberia outro email com o vale troca, e até agora nada. Estou muito insatisfeita com a falta de eficiência do processo de troca e devolução da loja da levi s.

Achei uma grande bosta, não recomendo para ninguém. Já faz mais de 15 dias da devolução da compra e ainda não recebi meu reembolso. As atendestes não enviam o protocolo assim como solicitado, ninguém dá satisfação ao cliente sobre os processos de atraso, e assim além do valor da compra ainda gastei mais de 100 reais em ligações para a loja para saber o que esta acontecendo. Se tivesse nota pior que péssimo, certamente seria assinalada.