PÉSSIMA experiencia! como pode vocês prestarem um atendimento tão medíocre ao consumidor? Além de toda essa frustração que passei por não receber meu produto, recebi um péssimo pós vendas. Eu realmente estou decepcionada com o atendimento e com a postura da marca levi's, eu como consumidora há mais de 10 anos estou pensando em nunca mais comprar na loja. Vocês preferem perder um cliente ao invés de prestar um bom atendimento? qual a vantagem de prestar um atendimento medíocre? até hoje não terminei de receber meu estorno, quase 60 dias para estornarem e ainda falta uma parcela. Vocês enviaram erroneamente meu produto para outra localidade, não entregaram no prazo, não tiveram a capacidade de me avisar, se eu não tivesse ido atrás eu ia estar esperando até agora. Que tipo de empresa faz isso? Eu realmente achei que a marca contratava profissionais

Fui a loja após informado no site a disponibilidade da retirada, gerente local informou que não recebeu produto e também não fez nada para ajudar, depois encontrei os produtos na loja mas não quiseram me entregar alegando processos internos, mesmo com erro e com péssimo atendimento eu comprei as duas calças na loja, pedi cancelamento da compra on-line a duas semanas, e até momento não foi estornado no cartão, conforme contato com empresa ela nade

Fiz uma compra on line, depois de muito atraso na entrega, eu entrei em contato para saber o que houve e fui informada que por um engano minha calça tinha ido para outra cidade. Me passaram o numero do rastreio e disseram para eu ir retirar no correio. Neguei! eu paguei para receber a minha compra em minha residencia. Perguntei como pderiamos resolver e me disseram que eu podia cancelar a compra. Cancelei e até hoje não recebi o credito em meu cartao de credit Aqui justifica todos os Zeros que dei na minha avaliação. Vou aguardar este mes e se nao efetuarem o credito irei à justiça Solange

uma porcaria

Péssima experiência. Pedi pra retirar na loja (pra ser mais fácil) e não houve entrega pelo motivo "local fechado" (???). Bom, já se passaram mais de 20 dias e não recebi o meu produto, então fica impossível avaliar. Já o processo de entrega, concluímos: péssimo! SAC muito atencioso, mas o problema não foi resolvido, então de nada adianta toda gentileza. Obs.: Ainda gostaria de receber meu produto.

Não recomendo. Não chegou o produto e nem respondem minhas mensagens 

Achei horrível! A última compra que eu fiz não consta na minha conta!

Me entregaram o produto errado no tamanho errado e não me forneceram oportunidade de troca pior compra que já fiz 

PÉSSIMO! Já tem 60 dias que fiz meu pedido e NÃO RECEBI! Quero meu dinheiro de volta 

Nao chegou, e precisei pedir reembolso a operadora