É uma piada! O atendimento ao cliente não funciona! E a Levi's tira sarro da cara do consumidor oferecendo Bônus enganosos e maliciosos!

Não deixou comentário para esta avaliação

Não deixou comentário para esta avaliação

Não deixou comentário para esta avaliação

Muito atraso na entrega por causa de envio só alguma dias depois da compra.

Não houve atendimento, porém foi bem fácil comprar pelo site, só algumas peças que não tem foto de modelo vestida, aí dificulta a noção de como ficaria no corpo

De modo geral a loja oficial da Levi’s online não oferece uma boa experiência com a interface, filtros estranhos, scrolling infinito que demora a carregar e quando entramos num anúncio e voltamos a pesquisa volta pro inicio, e isso é pessimo. Mas de longe o que mais me incomoda são as fotos de baixíssima qualidade e resolução, não da pra observar os detalhes de produto, a foto fica pixelada fora algumas que parecem ser fotografadas pelo celular, realmente muito aquém do que a marca pode oferecer. O casting e styling não ajudam e ainda prejudicam a escolha, anuncio de calça com a camiseta cobrindo a frente e traseira, modelos extremamente magros e não oferecem nenhum indicativo de vestibilidade. Minha sugestão é investir e mudar esses dois pontos urgente, ecom não é lookbook. Comprei no site pq estava mais barato que na loja, pela experiência com o produto online não compraria nem uma meia.

Não deixou comentário para esta avaliação

Minha experiência de pós compra foi horrível, não voltarei a comprar no site da marca JAMAIS e também não indicarei para ninguém fazer compras on-line da marca.

Na verdade vou avaliar uma outra compra que eu fiz e não recebi o atendimento esperado. Apesar de ser um cliente frequente fiz a seguinte reclamação e fiquei sem resposta... Estou com um problema no Pedido #1445191417480-01. Quando recebi os produtos, fiz uma conferência visual e eles estavam OK. Hoje, pela primeira vez, fui usar a camiseta amarela desse pedido e depois de algum tempo na rua a minha esposa me avisa que ela está rasgada (a costura foi feita rente à extremidade do tecido). Chegando em casa recuperei a etiqueta que havia tirado da camiseta hoje e fui ao sistema de devolução para postar a reclamação. Só que no sistema diz que o prazo para troca está expirado. Gostaria de saber como podemos proceder para resolver esse impasse. Anexo fotos e documentação sobre a reclamação em questão. Aguardo providências.