Dificuldade em obter atendimento adequado através da plataforma eletrônica p/ reenvio do produto.

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Comprei, veio com um furo, tive de devolver, enviei de volta no dia seguinte que me enviaram o código. Consta que chegou para eles, porém permaneço aguardando me enviarem o código de troca. Já passou do prazo que haviam dado e nada. Paguei por um produto e ainda não consegui utilizar.

Site um pouco confuso para navegar

Experiência ruim

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Boa! Não encontrei a tabela de tamanho no momento da compra!

Fiz a compra de dois produtos, inclusive pagando mais caro por um deles, já que a composição do material anunciado era 100% algodão. Ocorre que recebi um produto diferente (composição 98% algodão) mas não identifiquei na hora, e o repassei a outra pessoa (era um presente). Só depois vim a saber que não era 100% algodão. Ao sinalizar isso à empresa, pedindo a devolução da diferença a maior que paguei, fui informado que não devolvem diferença por esse motivo. Que eu deveria devolver a peça para estorno do valor total em meu cartão. Esse tipo de situação traz desconforto, pois, se a empresa não tem em estoque o produto solicitado, deveria não acatar o pedido, mas, ao contrário, optou por enviar produto mais barato e deixar por isso mesmo.

A lojo online é ruim, vende produtos que não passam por controle de qualidade.