Veio na cor errada e não tenho como trocar pois quando chegou eu estava viajando e demorei retornar de viagem

Tive problemas com a loja on-line. Comprei um produto e chegou outro diferente. O produto que eu queria não tinha mais, então tive que solicitar a devolução do dinheiro. Não posso opinar ainda sobre a devolução, pois a mesma ainda não foi concluída, ou seja, fiquei sem o produto e até agora não recebi o dinheiro de volta. 

Não recebi esse produto, como faço pra ter meu dinheiro de volta ou o produto.

Até hoje nao chegou

Péssima. Este produto não veio acompanhando os demais e até agora não foi recebido. Gostaria de uma explicação da loja e a devolução do dinheiro gasto nesta compra. Aguardo um posicionamento. Grata Luciana

Recebi um produto errado e ainda não tive resposta

Péssima. Primeira e última compra que fiz. Comprei 3 presentes de Natal e até agora nada.

Péssima experiência. O produto não chegou. Não recebi resposta adequada durante os contatos e por fim o produto voltou para o CD da Levi's e eu ainda não recebi o estorno do pagamento.

Nunca recebi o produto e até agora, desde o inicio de dezmebro, não tenho tambem nenhuma definição de qdo sera feito o estorno no meu cartao, o processo de vcs precisa melhorar muito. A justificativa é que o entregador não entcontrou meu endereço, o que me causa espanto em um mundo com google e wase para as pessoas comuns, imagina-se que uma transportadora tenha ferramentas ainda melhores. Agors estou esperando vcs processarem o estorno da transportadora, que não tem nenhum relacionamento comigo, para vcs avaliarem se vão ou não devolver o que foi pago, simplesmente um absurdo!

Apenas comprei, porém nunca recebi o produto. PEEEEESSSIIIIIIMOOOOOOOO