Nunca mais compro nada dessa empresa Levi's. Comprei uma calça, enviei de volta a loja para a troca e até hoje não recebi nada: nem outra calça e nem meu dinheiro.

Estou muito decepcionada com a loja online da marca. Uso calça Levis desde a minha adolescencia e sempre fui muito bem atendida. Esta foi minha primeira compra online na marca. Comprei minha 70's High Flare lavagem clara, dia 26/07 (pedido #1249680502949-01). Ela foi entregue dia 28/07. Provei a calça e ficou grande. No mesmo dia iniciei o procedimento de troca no site (protocolo 1975604), e postei a calça de volta dia 29/07. A marca só me retorno dia 22/08 dizendo que minha troca estava liberada no site. Quando fui trocar, o valor da calça estava superior ao que peguei. Comprei no sale dia 26/07 por R$279,95, quando fui trocar por uma numeraçao menor dia 22/08, a mesma calça estava custando R$391,93. Entrei em contato com o chat do site e a atendente me informou que pra realizar a troca eu deveria pagar a diferença. Achei um absurdo. Sendo a mesma calça, só trocando a numeraçao, e tendo uma resposta quase um mês após a compra, não acho isso justo ter que pagar diferença do valor.

Péssimo,pois não estou conseguindo fazer a devolução 

Horrível! Tem mais de dois meses que devolvi um produto que ficou grande e estou esperando o estorno e a empresa enrolando, com informações desencontradas. Não recomendo!

O site não funciona muito bem no navegador Firefox.

Péssimo a loja on line não da informações referente ao material do tecido e  tamanho . Comprei um tamanho que uso veio muito menor solicitei a devolução já tem 10 dias e não foi me devolvido o  valor em conta . 

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Falta total de acesso no atendimento on-line e serviço de troca e devolução. Numero de telefone fornecido não está programado para receber ligações. Sem outra alternativa de contato para devoluções. Tabela de medidas muito sucinta, não especifica dados de comprimento , ombro ( caso de jaqueta) Produto não serviu , passado o prazo não consegui resolver troca-devolução apesar de ter tentado contato já no momento da entrega. Uma lástima.

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Péssimo atendimento! Comprei uma calça e até hj não consegui efetuar o estorno no meu cartão de crédito! Já liguei e mandei e-mail e ninguém resolve nada!