Estremamente decepcionada com a Lvis, descaso total com o cliente. Fiz várias compras no site, mas o pós venda é horrível. Fiz a devolução deste produto no dia dia/08. No dia 30/08 aparece a situação como finalizada e não recebi o voucher. Já faz 26 que receberam o produto de volta e disseram estar ok mas não deram mais nenhuma informação acerca do valor pago. Fiz uma reclamação no reclame aqui responderam no dia 08/09 pedindo desculpas e que entrariam em contato comigo e já se passaram 18 dias e nada de contato. No site o canal não funciona. Nunca em minha vida imaginei que o Levis tivesse um pós venda tão ruim. 

Uma palhaçada!! Uma porcaria!!! Faz dois meses que comprei um produto de vocês,e até agora não recebi meu vale troca ,atendentes incompetente não né mandarem um simples vale troca, informações incorreta,não recebi nenhum e-mail dos meus comunicado estou todos os dias ligando pra receber meu vale e até agora nada não nduco pra ninguém,porcaria de loja,falta de respeito com o consumidor irei processar vocês

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Até hoje não recebi o produto. Entrei com uma ação no Juizado Especial para receber meu dinheiro de volta. O chat da Levis não funciona. As atendentes não respondam e depois encerram o atendimento por inatividade. É horrível. Um desrespeito ao consumidor brasileiro. 

Nunca mais compro nada dessa empresa Levi's. Comprei uma calça, enviei de volta a loja para a troca e até hoje não recebi nada: nem outra calça e nem meu dinheiro.

Estou muito decepcionada com a loja online da marca. Uso calça Levis desde a minha adolescencia e sempre fui muito bem atendida. Esta foi minha primeira compra online na marca. Comprei minha 70's High Flare lavagem clara, dia 26/07 (pedido #1249680502949-01). Ela foi entregue dia 28/07. Provei a calça e ficou grande. No mesmo dia iniciei o procedimento de troca no site (protocolo 1975604), e postei a calça de volta dia 29/07. A marca só me retorno dia 22/08 dizendo que minha troca estava liberada no site. Quando fui trocar, o valor da calça estava superior ao que peguei. Comprei no sale dia 26/07 por R$279,95, quando fui trocar por uma numeraçao menor dia 22/08, a mesma calça estava custando R$391,93. Entrei em contato com o chat do site e a atendente me informou que pra realizar a troca eu deveria pagar a diferença. Achei um absurdo. Sendo a mesma calça, só trocando a numeraçao, e tendo uma resposta quase um mês após a compra, não acho isso justo ter que pagar diferença do valor.

Péssimo,pois não estou conseguindo fazer a devolução 

Horrível! Tem mais de dois meses que devolvi um produto que ficou grande e estou esperando o estorno e a empresa enrolando, com informações desencontradas. Não recomendo!

O site não funciona muito bem no navegador Firefox.

Péssimo a loja on line não da informações referente ao material do tecido e  tamanho . Comprei um tamanho que uso veio muito menor solicitei a devolução já tem 10 dias e não foi me devolvido o  valor em conta .