Estou até agora esperando o voucher de uma devolução e nada. Só enrolando, mando e-mail, chat de conversa e simplesmente nada acontece.

Comprei as calças e ficaram pequenas, comparei com outra antiga que eu tinha, com a mesma numeração, e o corte era menor. Devolvi e chegaram ao Centro de Distribuição Levis em 29/04/25, ainda não fui reembolsado até hoje 11/05/25.

Não recebi o produto, cheguei a falar duas vezes no chat informando que o produto estava seguindo para devolução e que meu endereço estava correto. Já tem 18 que envio e-mail e não me respondem. Em suma: o atendimento é pessimo, pois não consigo falar com ninguém; não recebi o produto e nem foi estornado o valor da compra.

Vocês não entregaram a calça que eu comprei, entregaram um produto diverso. Estou tentando o processo de devolução e reembolso desde o dia que recebi o produto errado, mas não consegui resolver a questão até hoje quase 10 dias após o recebimento. Achei péssimo todo o processo de entrega e pós compra. Não recomendo a ninguém. Foi a minha primeira compra na loja online e estou muito arrependida.

Péssima experiência. Segunda compra que eu faço pelo site. As duas vieram com pedido errado. A primeira, enviaram um boné diferente do que eu pedi. A segunda vez, enviaram a calça com numeração errada. Não comprarei nunca mais.

Horrivel

Péssima!

Foi minha primeira compra no site e me arrependi amargamente. Paguei um frete absurdo de R$ 40 para que a calça fosse entregue em 1 dia útil. Resultado: após uma semana da compra, meu pedido ainda nem havia sido enviado. Só tive reembolso após reclamar no Reclame Aqui, pois o SAC da empresa não funciona nem as redes sociais. Paguei a compra por pix e só fui ressarcida 15 dias depois de reclamar praticamente todos os dias. Nunca mais a Levis verá meu suado dinheiro, a marca só tem nome, mas não respeita o consumidor. Foi minha primeira é última compra; não recomendo!

Lixo

Produto veio com cor totalmente diferente da foto, fora que veio com furo na coxa, fiz a devolução em março e até agora nada da troca ou devolução de valores..