Enviaram o produto errado, o atendimento demorou muito para atender o chamado apontando o erro e a camisa que eu havia comprado e não recebi saiu do estoque. Péssimo. Não comprarei mais na loja online.

Processo de troca muito burocrático, confuso. Não há clareza no tempo em que irão liberar o vale trocas. São períodos diferente pra receber a troca, depois avaliar, depois liberar o vale. Processo demora do em torno de um mês. Muito ruim.

Não comprarei mais produtos on line na Levis. Pós vendas de baixa qualidade. Não entregou o produto gerando frustração e somente resolvido após intermediação do reclameaqui. Meu advogado já estava com notificação extra judiação para logo adentrar com processo. 

Extremamente decepcionado com minha compra , comprei essa calça com rasgos e veio Uma sem rasgos …  me prometeram um boné na compra acima de 700 reais que não foi enviado ! E o atendimento deu a desculpa que acabou , atendimento péssimo , parece que falo com Robôs que não sabem responder a perguntar e ficam apenas copiando e colando uma resposta !  Propaganda enganosa e pouco caso com uma cliente q só usa calça Levis e gastou quase mil Reais em calça ! Decepção total 

pessima! nao deu certo e dificuldade pra entrar em contato com um atendente

Péssimo. Solicitei troca e após mais de 1 mes ainda não recebi o vale-troca, só mandam eu aguardar e não resolvem nada Ainda esperando resolver meu problema, pois paguei e não tenho o produto. Atendimento pós venda horrível, ninguém sabe de nada, só sabem mandar esperar.

Comprei por duas vezes e recebi por duas vezes o produto errado, outra cor e outra estampa. Na primeira vez solicitei a troca que até hoje não foi realizada. Na segunda vez devolvi e até agora não recebi qualquer resposta da Levi’s ou o estorno do pagamento. Mando mensagem novamente para o CEO nos EUA como já fiz em ocorrência semelhante anteriormente? Ele me respondeu e resolveu o problema imediatamente. 

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Péssima experiência! Comprei como um presente para minha esposa e nem recebi o produto, simplesmente porque foi extraviado pela transportadora. As soluções apresentadas pela empresa (vale compras ou devolução da quantia paga) não eram satisfatórias, porque nos interessava receber o que tinha escolhido!!! Uma conduta incrivelmente ruim para uma empresa com um nome tão conhecido.

Recebi o produto, não serviu e pedi a devolução mas nunca tive retorno nenhum.