Péssimo atendimento ao consumidor, o produto veio com manchas e não serviu. Solicitei a troca em 25/12, até hoje, 09/01, não tenho posicionamento sobre a troca. Tentei contato por 3 vezes no site, sem sucesso. Encaminhei um e-mail, sem retorno. Devido ao péssimo atendimento, registrei uma reclamação no PROCON e outra no RECLAME AQUI

Fácil de comprar, mas impossível de falar com alguém seja pelo chat, atendimento ou telefone. Péssimo atendimento no pós compra

As cores deveriam ter nomes, para não haver erros na compra. A troca poderia ser realizada em lojas físicas, como todas as outras empresas fazem. Poderia também ter a troca da peça, e não a necessidade de uma devolução, no meu caso gostaria de ter apenas realizado a troca do produto. 

Difícil a comunicação. O produto não era do tamanho indicado no site, ficou grande e  ão consegui solicitar devolução ou troca por outro tamanho. 

O site é chatinho de navegar.

Calça desbotada com as aspecto de velha

O processo de compra e entrega foi ok. Mas o de troca de produtos foi horrível! Não confirmaram a chegada das peças que eu devolvi. Tive que ligar diversas vezes apenas pra tentar resolver o envio de um vale-trocas! A loja online da Levis está muito atrás de lojas como Dafiti, Netshoes e Hering. Uma pena, porque os produtos são bons. !

vocês são muito chatos. mandam emails demais ao longo da semana. já descadastrei pelo menos 5 vezes do mailing e os emails continuam chegando.

Só pode trocar no mesmo canal de venda, não faz troca de produto, a gente precisa cancelar a compra que gera uma vale ou reembolso, cupom de desconto não funciona, fiz o pedido de troca há 60 dias e até agora não recebi o reembolso, o produto tem qualidade, pena que os canais de venda São péssimo e lento, fiquei 2 horas no chat para ser atendido 

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