Bom

Não deixou comentário para esta avaliação

Ótimo

Melhor processo de compra online de roupas que eu vi. Isto porque os produtos possuem padrão e a loja possibilita uma troca grátis. A entrega é rápido e o processo de devolução para troca é claro. Posso sugerir, como melhoria, que cada modelo tivesse uma tabela com medidas das várias regiões da calça (inclusive quadril, cavalo, perna, joelho, canela etc), pois dará ao cliente maior noção da diferença entre os modelos e possibilitará que ele arrisque outro modelo e não só aquele que ele conhece. Sou cliente levi´s há décadas e moro numa região que não loja da marca.

A compra em si foi ótima. Entretanto, comprei 2 calças modelo 505 com o mesmo tamanho, só que uma delas tinha elastano e a outra não. A sem elastano tinha um tamanho completamente diferente, e não coube. Entretanto, eu já tinha uma calça 505 de mesmo tamanho que não tem elastano e cabe perfeitamente. Até agora fiquei sem entender. E o pior de tudo foi o atendimento: liguei para o sac de vocês solicitando a troca da calça por uma igual, só que um tamanho maior. A atendente disse que só poderia fazer a devolução do valor pago ou fazer um vale no valor pago, para que eu pudesse comprar outra no site. Entretanto, ao verificar o valor da mesma calça no site, estava quase R$ 50 a mais. Sendo que eu só queria exatamente a mesma calça, só que num tamanho diferente, o que não deveria acarretar nenhum aumento. No fim das contas, pedi o valor pago de volta e não vou mais comprar a calça.

Não deixou comentário para esta avaliação

bom

Não deixou comentário para esta avaliação

Super pratico

Não deixou comentário para esta avaliação