Sem suporte

O processo de compra é péssimo. Tive problemas ao comprar pelo celular. No site, funcionou melhor no quesito de escolher as opções de pagamento. No celular, automaticamente escolheu a opção de pagar via picpay e foi um transtorno, pois eu não consegui pagar via picpay. Outra parte péssima é o processo de troca. deveria ser obrigatório, como acontece em 99% dos e-commerces concorrentes, da troca poder ser feita imediatamente após receber o produto pelo mesmo produto de tamanho maior ou menor. Senão eu vou perder o produto, pois até hoje (30 dias) vocês ainda não finalizaram a troca de um produto meu.

A falta de fotos mais específicas do produto dificultam a compra. No caso, comprei essa calça e não havia fotos dos botões, acessórios e demais peculiaridades. Motivo pelo qual causou espanto ao receber o produto, com botões de várias corres, fecho em botões cada um de uma cor ao invés de ziper, sem mencionar que na perna de uma calça tinham dois quadrados em borracha amarela e ao invés da etiqueta padrão no cós da parte de trás havia outro quadrado emborrachado vermelho. DECEPCIONANTE!!!

Ja havia comprado algumas vezes e foi tudo certo. Pore minha ultima compra foi decepcionante devolvi os produtos, nao recebi nenhum retorno, muito menos reembolso, a central de atendimento nao atende. Enfim levis nunca mais. Quero apenas meu dinhede volta ja que ja devolvi os produtos em 01 de dezembro

Péssima experiência de pós-venda! Realizei a devolução desse produto no dia seguinte que recebi porque ficou grande. O produto já chegou para vocês no dia 9 de dezembro e até agora eu não tive nenhum retorno sobre meu vale troca! De longe vocês tem a pior experiência de pós venda que eu já experenciei.

O processo de compra foi normal, mas tive que devolver a peça pois não serviu. Quanto ao processo de devolução, atendimento e reembolso deixam muito a desejar.

Dificuldade em resolver problemas para devolução. (demora)

Demora muito pra responder no chat, não respondem contatos via email. Muita demora no processo de reembolso.

Eu devolvi esse produto,aguardo o estorno do valor,mas ninguém atende, o sac da loja é horrível.

Péssimo, comprei azul, entregaram verde e amarelo. Tentei contato mas é só robô. Pedi para entregar na minha casa pela comodidade e para troca por um erro da Levi’s eu tenho que ir ao correio..  absurdo isso.