Fiz uma compra faz uns três meses mais ou menos, minha encomenda chegou rápido mas não serviu. Fiz o procedimento de troca e até agora não obtive nenhuma resposta.

Produto entregue errado dias vezes, abri protocolo de devolução ou troca e não obtive nenhum tetorno

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Veio tamanho errado

Foi péssima a experiencia, o produto veio no tamanho errado e como comprei na balckfriday nao pude abrir um chamado para trocá-lo. Tentei ligar no SAC, mas também não consegui.

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O atendimento da loja online é muito demorado, em torno de 40 minutos para qualquer atendimento. Não posso avaliar o produto, uma vez que não recebi e a compra foi efetuada fazem mais de 30 dias.

Fiz a devolução do produto no dia seguinte da entrega e até o momento não recebi o reembolso e nem mesmo crédito compras on-line nessa loja nunca mais…

Como avaliar um produto que eu sequer recebi? 28 dias da compra e ainda nada!! Tive que entrar em contato pelo menos 4 vezes com o SAC pra receber a mesma resposta, que a solicitação seria analisada e receberia um retorno por e-mail, que no caso nunca houve. Se não fosse eu indo atrás e procurando um posicionamento pela destrato no serviço, sabe lá quando me avisariam sobre uma coisa. Que aliás, ainda sigo sem respostas. Péssimo serviço, péssimo atendimento, de longe a pior experiencia de compra em ecommerce que eu já tive. Não indicaria o site da Levi’s nem pra inimigo.