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Bom, o processo de troca foi péssimo. O tamanho diverge, no meu caso, uso P, mas essa jaqueta precisaria ser PP. Na devolução, não me devolveram o valor que me permitisse trocar pelo mesmo produto na numeração correta, de maneira que levei mais de mês para conseguir, no mínimo, que devolvessem meu dinheiro. Considero esse processo de troca fraudulento já que sequer pude trocar pelo mesmo produto com numeração adequada. Não compro mais. Até hoje não recebi meu dinheiro de volta, tampouco... Uma vergonha o processo todo. Tive de ligar umas 6 ou 7 vezes para resolver. Processo moroso, sem eficiência, equipe mal treinada e com pouca autonomia. Péssimo.

péssimo suporte

Pior experiência com atendimento online que já tive. Fiz uma reclamação detalhada anteriormente explicando o que houve.

Péssimo, era a primeira compra, tive que trocar por causa do tamanho. Era para ser de graça a primeira troca, mas tive que pagar pelo despacho. Além disso as calças que escolhi para trocar NUNCA chegaram. REclamei mas não adiantou, até falaram que iam dar um vale comprar, que tambem NUNCA chegou. Se não tem mais o produto, só qero o dinheiro devolta.

Péssima! Infelizmente depois de quase dois meses, ainda não recebi a calça. Não consigo retorno dos contatos, o Chat não te atende e cancela a transmissão.

DEVOLVI PARA TROCA E ATÉ AGORA NÃO RECEBI OUTRO PRODUTO E NEM CONSIGO RASTREAR NADA

Nunca mais compro. Estou aguardando o estorno desse pedido e até hoje nada foi resolvido. Descaso total com o consumidor.

Ate hoje nao recebi o produto programado para o dia 16/01 e ninguem passa nenhuma informação 

Gosto da loja on-line pela praticidade que oferece.