Amo comprar on-line. Porém achei o suporte da Levi’s bem precário para uma marca desse porte. Não existe um sac aonde eu possa ligar e por mais que eu seja bem atendida por e-mail é bem ruim ter que esperar dias para resolver um problema que poderia ser resolvido em uma conversa telefônica de alguns minutos. Péssimo por não tem um sac telefônico!

O pós venda é péssimo. A calça ficou pequena e a troca até hoje não foi concluída, quase um mês. O processo de troca é complexo, o atendimento é demorado, os atendentes não são ágeis e tentam te convencer a aceitar outra forma de troca que não o estorno. São semanas até conseguir o estorno do produto. Enfim, uma PÉSSIMA experiência. Em minha casa só usávamos as calças da marca, mas diante desse pós venda já não queremos mais.

Devolvi está calça, a demora no atendimento da devolução é muito lento e a resolução (estorno) mais ainda…

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A mercadoria foi entregue quase 7 dias apos o site informar a entrega. Nao ha telefone de contato nem para levis, nem para transportadora

Para comprar eh bem fácil. Pra fazer uma troca, eh a pior experiência possível. Melhor ir na loja física.

O processo de compra é OK, mas o de devolução é péssimo. Tem que entrar em contato por e-mail e é muito demorado o retorno. Além disso, a devolução é em forma de vale compras e não estorno no cartão.

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Falho. Até hj nao recebi o estorno da devolução