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Não respeita o consumidor. Diz no site que faz troca e devolução. Mas na verdade só existe a opção de devolução e mais nada. Ou seja, a calça é boa, mas tenha certeza da sua numeração porque se não te servir a Levi's não vai trocar! Pedem que vc devolva a calça é depois fazem estorno no cartão de crédito para receber de volta o que pagou um ou dois meses depois! ( E se quiser que entre no site e compre novamente!!! E o produto que vc comprou estava em promoção ( exemplo 149,90) e saiu da promoção para 379,00 o problema é seu!! A Levi's não troca a sua calça por outra igual com número maior ou menor, apenas de devolve o valor de 149,90 e se você quiser é que entre no site e compre novamente e pague a diferença pela mesma calça que vc só queria trocar de número!!! ( Isso é muito abuso e desrespeitoso com consumidor)

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Tinha visto na loja, mas não tinha meu tamanho. O primeiro contato foi tocando no produto na loja física, o que fez toda a diferença. Não teria entrado online para procurar camisetas na Levi's a princípio. Só costumo comprar mesmo calça.

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Muito Boa, porém o frete além de caro mais demorado do que o estipulado.

Bom

A loja em si é boa, mas a parte de atendimento, devolução da mercadoria e estorno do valor no cartão é péssimo, além do processo não ser on-line, tem que ligar e ficar mais de 10 minutos para resolver, a partir do momento que o produto devolvido chega ao destino, é aquela enrolação para estornar os valores, foram mais de 30 dias de muita luta, primeiro informaram que o estorno havia sido solicitado no dia 29/01, e aquela velha historia que leva 15 dias para para a operadora acatar e até duas faturas para aparecer, isso é mentira porque a operadora acata no mesmo momento, e não leva mais de 2 dias para aparecer nos lançamentos, até dizer que a operadora não acatou a solicitação alegaram, finalmente o ultimo e-mail informava que havia sido feita a solicitação no dia 28/02, e no dia seguinte já apareceu no resumo da fatura, perdi totalmente a confiança no site, nunca mais voltarei a fazer negócio, sugiro que aprendam com o site da Posthaus como deve ser o atendimento ao cliente.

ótima

A compra on LINE sempre é estimulante e a facilidade do processo colabora bastante. A entrega para o Rio de Janeiro é péssima, por isso avaliei com 1 estrela...fiz a compra em 23/12/17 é só recebi 23/01/18(30 dias), a numeração escolhida não serviu e fiz o processo de logística reversa...o produto foi postado de volta pra mim em 17/02 e até hoje(06/03) ainda não recebi, pois encontra-se parado no centro de distribuição Rio desde 23/02( um absurdo!!).... Quanto ao atendimento também achei muito ruim, pois durante o processo de entrega do primeiro pedido, por diversas vezes acionei a central de atendimento e os atendentes muito evasivos não davam respostas genéricas e sempre dizendo que iam passar para o setor responsável, que retornava também de forma genérica.....foi necessário eu enviar um comunicado aos correios reclamando da entrega, para que conseguisse receber o produto...Conclusão: (PP258687518BR) quando receberei?