As minhas queixas da loja on-line é que os produtos não seguem uma numeração lógica. De pendendo do tipo da calça visto 37, 38 e 39. Então nunca sei se a peça vai me servir. A devolução é uma pendenga. Costuma demorar 3 a 4 meses para ter o valor pago devolvido depois que a peça devolvida chega na levis. Continuo comprando on-line porque os preços são mais atrativos que nas lojas físicas.

O site ainda deixa muito a desejar. Invistam em uma equipe de design para melhorar a experiência .

Minha experiência foi péssima, traumatizante. A jaqueta ficou grande, estou tentando trocar por um produto menor, segui as instruções que a empresa me deu, mas a Levi's se nega a enviar outra. Lamentável. A reclamação já está registrada no Reclame Aqui, aguardando solução.

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Pratica porém de navegação um pouco confusa!

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Gostei de comprar pela loja online!!! Passou uns dias no prazo da entrega mas foi compreensível!!!

Boa

Tudo certo, fiquei feliz com a compra

Devolvi a saia, que é bonita mas ficou grande, contudo o processo de devolução do valor pago é obscuro e demorado. Você primeiro envia um e-mail, eles dizem que vai ficar em processamento. Insisti mais duas vezes nas semanas seguinte, e sempre respondiam de forma evasiva (está em processamento ou algo do tipo e sem informar prazo ou previsão) . Só fizeram o estorno após mais um mês da devolução do produto e quando o respondi que ia no Reclame Aqui.