A compra chegou rápido, mas o processo de troca/devolução é horrível. Já entreguei há semanas a minha devolução, e nada de receber meu reembolso. Não consegue falar com ninguém e pelo e-mail tb ninguém responde. A experiência de compra no próprio site da Levis foi muito ruim.

Não recebi o pedido

INFELIZMENTE NAO PODEREI DAR OTIMA AVALIACAO, POIS SOLICITEI O REEMBOLSO EM NOV/2024, POR MOTIVO DA VENDA DE PRODUTOS QUE NAO TINHA EM ESTOQUE. E ATE AGORA SO RECEBO EMAILS AUTOMATICOS, QDO RECLAMO!!!

Faltam detalhes, comprei uma calça e na foto era diferente

Nenhum respeito no pós venda. Solicitei uma troca pela mesma calça por um número diferente, depois de quase 2 meses (depois de cobranças), me enviaram um voucher.

Estou tendo grandes dificuldades de realizar uma troca por conta do tamanho que não serviu. Já postei o produto nos correios com nota fiscal e seguindo todas as orientações. Ao checar o status do produto, diz que o carteiro não foi atendido por parte da Levi's, agora sigo sem a minha compra e não tive o dinheiro ressarcido. Já mandei e-mail para o sac com a situação e não fui respondida no prazo que eles declaram de 24h-48h.

Péssima, realizei a devolução do produto adquirido solicitando estorno na forma de pagamento utilizada. Além de demorarem quase um mês (29 dias) para fazerem a devolução após o recebimento da peça, emitiram vale-compras e estou a duas semanas tentando contato com o atendimento, para cancelarem o vale-compras e realizarem o estorno do valor, e ninguém me responde.

Ruim

Estou esperando há mais de 20 dias a troca , inclusive já devolvi o produto dia 20 e até agora nada , lamentável

Não tem garantia que o produto será entregue.