pessima pois não tive resposta, minha sai ficou grande e não fui atentida pra troca ou estorno da compra,muito mal atendida reclamei ate no reclame aqui e não fui atendia. PEÇO SOCORRO PAGUEI NO PIX. O PROBLEMA ESTA NA LOJA

não recomendo a ninguem pois eu tive problema com o tamanho, tinha urgencia na troca e a loja online só faz troca pelo sistema online. Fui em loja fisica e não permitiram trocar. Devolvi o produto e até hoje nao recebi o retorno sobre a ressarcimento do credito. Não quero credito em produto, quero o credito em valor na minha conta. Fiz todo o procedimento conforme indicado e não tive retorno até agora. Mandei 2 emails cobrando e nada. Não recomendo a ninguem e dificilmente comprarei de novo.

Péssimo atendimento pós venda. Não me ajudaram a trocar o produto. Qualidade e pós venda ruins.

A transportadora entregou minha compra PARA O VIZINHO, SEM MINHA AUTORIZAÇÃO. Moro em casa e não em prédio. NÃO ESTÁ CORRETO ENTREGAR UMA COMPRA PRA UMA PESSOA ESTRANHA. NÃO CONHEÇO MEU VIZINHO. MORO AQUI HÁ POUCO TEMPO E NUNCA O VI. COMO É POSSÍVEL QUE FAÇAM ISSO? E SE O VIZINHO FICA COM MINHA COMPRA? E SE ELE ALTERA MINHA COMPRA? E SE ELE DANIFICA MINHA COMPRA?

A compra ainda nem chegou e estão me perguntando sobre o produto...empresa péssima de relação com cliente. Tudo desordenado e estou extremamente insatisfeita

Péssimo. Eu já realizei a troca mas não sei como vou receber meu dinheiro pq faz 2 meses que aguardo retorno e ninguém me responde

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Experiência frustrante. Fiz um pedido no site e recebi um produto completamente diferente do que comprei. Entrei em contato com o suporte imediatamente, e mesmo reconhecendo o erro, a loja ainda não resolver o problema. Pontos negativos: Produto errado enviado. Atendimento demorado e pouco eficiente. Falta de agilidade para corrigir um erro que foi da loja.

EU NÃO RECEBI MEU PRODUTO ATÉ HOJE!!!!!! Comprei 18/05 com data de entrega em 5 dias úteis prevista para 26-27/05. O SAC fala que retorna em até 48h, mas leva uma semana para dar uma resposta inconclusiva. Pedido de desculpas não estorna meu dinheiro e nem faz com que o produto chegue na minha casa. Não sabem nem onde tá a calça, em que fase do envio, a transportadora é uma completa estranha que não tem site, não tem link direto, não dá posicionamento, não dá nada. Vício de informação completo. Graças a Deus a loja de Brasília melhorou porque agora deixa de comprar no site para comprar pessoalmente.

Muito demorado para resolver os problemas.