Delicado discorrer sobre a experiência de compra em loja online. Os itens objetivos já o fazem muito bem, na mesma linguagem tecnológica, pragmática e estatística. Contudo o mundo estar cada vez mais tecnológico o relacionamento humano passa de fundamental para o diferencial nas experiências de compra, passando a ser objeto de conversa, assunto na roda entre amigos. Como não sei se estou escrevendo à tôa (e se não estiver deixe-me claro) mas podemos avaliar a experiência envolvendo infraestrutura, layout, organização e leveza do site aliada à rapidez no processo de entrega, que, para mim, foi o grande marco.

Loja muito boa em todos os aspectos.

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A Loja não possui um SAC decente, que no meu caso foi necessário para realizar a devolução de todos os produtos que comprei.

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Site de simples manuseio, entrega rápida, produto bem embalado. O único ponto negativo é forma de pagamento, parcela mínima muito alta.

Procurava uma calça jeans. Quase todos os modelos que me interessavam não tinham numeração. Não esperava que a loja da Levi's tivesse tão pouca numeração das peças anunciadas! Comprei uma calça que ficou grande. Não consegui trocar por nenhuma outra calça. Acabei trocando pelo tênis, que felizmente ficou 10.

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