BOA

Preciso trocar este moletom e não consigo. Podem me AJUDAR?

No site estão faltando informações referente às medidas dos produtos! Tive que fazer a troca do produto por essa falta de informação.

Atendimento online de vcs é péssimo, só faço compra online de todas as lojas única que tive problemas foi com esta, produto no site de um jeito dai chega pra gente outro, produto aparece disponiel, quando quando vc finaliza a compra depois de alguns dias avisa que não tem produto, simplesmente de dão um vale no valor produto sem nem perguntar se vc aceita o vale ou quer reembolso . Contato com a loja e atendimento é péssimo, faz mais de uma semana que estou esperando cupom do vale que ganhei com a minha compra nao consigo acessar e o atendimento não deu suporte nenhum.

sou insistente, pois varias vezes comprei (não foi uma só vez não) eu sempre tenho problemas com prazo de entrega ...sempre demora mais que o determinado na hora da compra.

A entrega foi rápida e a compra pelo site, foi intuitiva. Mas o SAC, pós venda e especialmente a troca, deixaram muito a desejar.

Ainda deixa um pouco a desejar na descrição das peças.

A loja online tem muito o que melhorar. Faltam as descrições completas dos produtos. Não há tabela com as medidas. O mesmo produto cadastrado em dois anúncios diferentes, porém cada um com uma numeração e estoque diferentes. Produtos de um determinado FIT que não aparece na filtragem, apenas fora do filtro. Pergunto-me quem faz o controle disso? Certamente alguém incapacitado. O produto é excelente, a loja online é ruim, já a equipe que gerencia a loja online, mediocre.

O site é bom

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