NÃO RECEBI AINDA!!!

No dia 14/08 comprei uma jaqueta jeans pela loja on-line e até o momento não consegui usar porque o tamanho ficou pequeno, entrei em contato com o SAC da loja on-line para solicitar a devolução da peça e receber um voucher com o valor que paguei para fazer uma nova compra com o tamanho correto, simplesmente fui informada que para realizar a nova compra com o voucher também terei que pagar um valor a maior, porque quando comprei o produto era valor promocional e agora voltou para valor normal, pois é, pasmem!!! Não aceitei pagar a maior por troca de tamanho, hoje é dia 04/09 e o SAC da loja on-line nada de resolver o meu caso, ou seja, paguei pela jaqueta mas não posso usar, estou sendo muito prejudicada. As lojas físicas tem um atendimento bem melhor, sempre troquei produtos sem custo nenhum, nunca mais comprarei por este canal online, é uma falta de respeito com o cliente.

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atendimento péssimo, demora, site sem informações básicas pra devolução, o produto não é como deveria e eu ja uso LEVI'S a muito tempo, até agora nada da devolução do meu dinheiro. Absurdo o processo.

Só não chegou o Brinde

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Horrível

Estou desde o dia 04/08/2023 entrando em contato com o SAC para fazer a troca do produto, pois ficou acima do tamanho e até hoje 18/08 não consegui um retorno. Lamentável.

Horrível, não entregaram o produto e o atendimento é péssimo

Péssimo atendimento