Péssimo. Nalo consegui receber a troca desejada e solcicitei o reembolso e nçaor ecebi ainda. Por favor, aguardo o reembolso urgente.

Houve problemas com meu pedido e o mesmo só foi resolvido 45 dias depois, após muito vai e vem com o atendimento do Reclame Aqui. Até eu acionar o Reclame Aqui não havia obtido sequer resposta do SAC. Após atenderem disseram q houve erro do sistema e queriam cancelar minha compra. Insisti q queria o produto ou similar, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Muita canserira e mu e muito vai e vem de mensagens, me ofereceram e aceitei um item do mesmo modelo, porém com lavagem bastante diferente da que eu tinha escolhido. Para resolver o caso fiquei com o item. Essa foi minha 5a compra no site, as 4 anteriores não tiveram problema algum, mas fosse esta minha primeira experiência no site, não voltaria a comprar no mesmo.

Pessimo, venderam um número errado e não estavam nem aí para minha reclamação e ponderações 

Nunca recebi o produto. Eu mesma tive que ir atrás da entregadora, que havia dito que tinha entregado. No final das contas, foi provado que o produto foi extraviado mas até agora não recebi produto e nem o dinheiro foi devolvido.

HORRÍVEL , PÉSSIMO atendimento. Atraso absurdo na entrega e falta total de relacionamento para dar explicação após inúmeras cobranças. Graças a Deus que a calça aí qual escolhi veio correta e em ótimo acabamento.

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Bom, o processo de troca foi péssimo. O tamanho diverge, no meu caso, uso P, mas essa jaqueta precisaria ser PP. Na devolução, não me devolveram o valor que me permitisse trocar pelo mesmo produto na numeração correta, de maneira que levei mais de mês para conseguir, no mínimo, que devolvessem meu dinheiro. Considero esse processo de troca fraudulento já que sequer pude trocar pelo mesmo produto com numeração adequada. Não compro mais. Até hoje não recebi meu dinheiro de volta, tampouco... Uma vergonha o processo todo. Tive de ligar umas 6 ou 7 vezes para resolver. Processo moroso, sem eficiência, equipe mal treinada e com pouca autonomia. Péssimo.

péssimo suporte

Pior experiência com atendimento online que já tive. Fiz uma reclamação detalhada anteriormente explicando o que houve.

Péssimo, era a primeira compra, tive que trocar por causa do tamanho. Era para ser de graça a primeira troca, mas tive que pagar pelo despacho. Além disso as calças que escolhi para trocar NUNCA chegaram. REclamei mas não adiantou, até falaram que iam dar um vale comprar, que tambem NUNCA chegou. Se não tem mais o produto, só qero o dinheiro devolta.