Minha experiência de pós compra foi horrível, não voltarei a comprar no site da marca JAMAIS e também não indicarei para ninguém fazer compras on-line da marca.

Na verdade vou avaliar uma outra compra que eu fiz e não recebi o atendimento esperado. Apesar de ser um cliente frequente fiz a seguinte reclamação e fiquei sem resposta... Estou com um problema no Pedido #1445191417480-01. Quando recebi os produtos, fiz uma conferência visual e eles estavam OK. Hoje, pela primeira vez, fui usar a camiseta amarela desse pedido e depois de algum tempo na rua a minha esposa me avisa que ela está rasgada (a costura foi feita rente à extremidade do tecido). Chegando em casa recuperei a etiqueta que havia tirado da camiseta hoje e fui ao sistema de devolução para postar a reclamação. Só que no sistema diz que o prazo para troca está expirado. Gostaria de saber como podemos proceder para resolver esse impasse. Anexo fotos e documentação sobre a reclamação em questão. Aguardo providências.

Porque estou aguardando a troca e te agora não me responderam, e nãoo tem nenhum telefone que possa utilizar para resolver a minha troca já solicitada várias vezes e não resolve, qdo levo no correio sou informada que expirou o código postagem

Gostei ?

Demora na entrega

Não deixou comentário para esta avaliação

A compra é facilitada. Mas O preço da entrega é muito alto, e não tem opções de fretes diferentes e mais baratos. O atendimento é bom. O único contra é que não tem opções mais baratas de envio para entrega.

não gostei do atendimento ao chat infelizmente, atendida com muito pouco caso, a ponto de não conseguir resolver meu problema por lá, fui ignorada na verdade

A compra em si é perfeita, mas a logística precisa melhorar muito, os entregadores deixam muito a desejar, seria melhor se o correio fizesse as entregas, quando não jogam, entregam em qualquer casa.

Me decepcionei. Eu estava fazendo um pedido de 03 peças para poder ter entrega grátis. Quando ia fechar o pedido, aparecia um.valor de frete a ser pago. Questionei a atendente e fui informado que na minha região havia frete. Isso não está explicado no site. Há claramente a informação de que o frete, a partir de um determinado valor gasto é grátis. Resumindo: em função disso comprei apenas uma peça.