Dessa vez tive uma péssima experiência com a loja on-line. Meu pedido estava previsto para outubro e só foi entregue, INCOMPLETO, em novembro, após muito desgaste, da minha parte para conseguir contato com o sac. Acordei uma coisa com a atendente e foi feita outra.

Não deixou comentário para esta avaliação

Quando funciona é maravilhoso, quando da errado é a pior experiência que o consumidor pode ter.Ainda não recebi minha compra , aguardando o sac solucionar o problema.

pessima, recebi um credito desta comrpa, usei em outra que a levis cancelou! tem mais de mes e eles nao me estornam. Não comprei na levis online! vao a loja que é melhor. fora que esta peça teve q ser trocada porque apesar da numeração padrão a calça era muito menor que o devido.

Tudo fica ruim quando o produto é ruim.

Foi a pior experiência que tive até hoje com compra on line, eu só queria trocar o tamanho e vocês dificultam tando que tive que solicitar o cancelamento da compra que um mês após a devolução ainda não fui ressarcida , sem transparência e rastreamento do meu processo. Foi minha primeira e última experiência on line com vocês. E estou repensando se é uma marca que quero continuar usando, apesar de gostar do produto, a falta de cuidado com o cliente está pesando muito

Venderam e depois cancelaram a venda por falta do produto. Que ótimo sistema de venda e estoque que vocês tem!

Tentando trocar o produto a quase 1 mês e até agora nada! Canal de atendimento via e-mail, arcaico e ineficiente.

A pior coisa em uma compra, é comprar e não receber o produto! Decidiram por mim, me deram um voucher. Eu não quero voucher! Até agora não recebi o reembolso. Essa compra foi a pior, em todos os sentidos. Nem parece uma empresa do porte Levi’s. A maioria das roupas que uso são Levi’s, são mais 20 anos usando a marca. Agora chegou ao fim, pios vi que a marca não está nem ai para o consumidor.

Atendimento péssimo, me enviaram o produto errado, fiz a devolução há um mês e ainda não tive retorno referente ao voucher de troca que me foi prometido e nem o estorno. Já mandei e-mail 3 vezes e nada.