Avaliada desde 07/2019
Somos a sexta empresa mais longeva do Brasil, referência em proporcionar beleza, conforto, qualidade superior e inovação em Cama, Mesa, Banho e Decoração. Temos uma equipe comprometida e apaixonada pelo que faz e valorizamos a satisfação de todos com quem nos relacionamos. Estar próximo das pessoas é o que nos move e encanta. Nascemos há mais de um século e, ao longo de todo esse tempo, o que a gente gosta mesmo é de participar da vida das pessoas. Isso, a GENTE GOSTA DE GENTE, e olha que cada um é de um jeito! Sem as pessoas, nada faria sentido. Queremos estar ao seu lado e compartilhar momentos e sentimentos. SEMPRE.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Não recebi ainda está dando recebido já passou da data
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Nunca recebi meu produto! Entrei com um pedido na central de atendimento e nunca tive satisfação! Simplesmente péssimo.
Não recebi meus produtos. Depois de 15 dias esperando fizeram devolução por problemas de transporte e nem me ofereceram enviar os produtos novamente, o atendimento do sac foi no sentido de foda-se, é vale compra ou dinheiro devolta, fiquei bem decepcionada
Efetuei minha compra dia 28 de abril, hoje é dia 18 de maio e ainda não recebi minha compra, já fiz contato com o telefone 0800... e até agora nada.
Pessima
A loja online é ok, mas poderia ser melhor organizada (produtos e tamanhos). O processo de compra é fácil e seguro. A entrega foi dentro do prazo, mas o produto veio no tamanho errado por duas vezes. Como está claro no pedido, queria o tamanho solteiro. Foi enviado no tamanho queen. Devolvi e recebi outro, novamente no tamanho queen. Na segunda vez que fui reclamar e pedir devolução, ainda me mandaram abrir e medir o lençol para verificar se eles não tinham colocado um lençol de solteiro na embalagem queen...
Meu produto não foi entregue, pois após várias tentativas, mesmo após informando o horário que haveria gente em casa, o produto foi devolvido para a empresa. A comunicação com a transportadora por whatsapp não é eficiente, mas entendi a devolução do produto para a empresa. O problema maior é que o processo de devolução do produto está desde 28/03 (há 40 dias) e ainda nâo finalizou, assim não consigo ser ressarcida e nem usufruir de possível crédito.
Sobre o site é excelente, confiável. Porém a entrega foi péssima, realmente fiquei decepcionada, a caixa veio aberta, molhada. A sorte foi que as toalhas estavam com o saco plástico. Considerei uma falta de cuidado com o cliente.
Publicaram o valor errado no site para compra, e a única alternativa foi a devolução, mesmo eu querendo ficar com o produto. Resolução pessima do problema causado pela loja.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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