Avaliada desde 07/2019
Somos a sexta empresa mais longeva do Brasil, referência em proporcionar beleza, conforto, qualidade superior e inovação em Cama, Mesa, Banho e Decoração. Temos uma equipe comprometida e apaixonada pelo que faz e valorizamos a satisfação de todos com quem nos relacionamos. Estar próximo das pessoas é o que nos move e encanta. Nascemos há mais de um século e, ao longo de todo esse tempo, o que a gente gosta mesmo é de participar da vida das pessoas. Isso, a GENTE GOSTA DE GENTE, e olha que cada um é de um jeito! Sem as pessoas, nada faria sentido. Queremos estar ao seu lado e compartilhar momentos e sentimentos. SEMPRE.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Tive um problema com produto que ainda não foi resolvido, ficaram de me enviar dia 08/01/24 e até agora não recebi.
Fiz uma compra na semana da Black Friday e a entrega atrasou vários dias. Quando finalmente abri o jogo de cama para usar no período das festas de fim de ano, reparei que o lençol com elástico veio com um fio puxado em uma das laterais. O produto é bom, mas esses detalhes deixaram a desejar.
Comprei errado, devolvi o produto e não fui ressarcida até hoje.
A experiência pela Internet foi péssima. Conheço os produtos da marca e sei que são ótimos. Mas foi minha primeira compra no site, na Black Friday, e com certeza foi a última. O produto não chegava nunca, tive que entrar em contato várias vezes pra saber o que acontecia. Me falavam que era a transportadora, que iam resolver, eu aguardei mais alguns dias e tive que entrar em contato de novo pq ninguém me passava uma posição atualizada. Resultado: produto extraviado. "A senhora quer um vale compra ou o dinheiro de volta?" Eu queria o produto. Brava, pedi o dinheiro de volta e até agora não foi estornado na fatura do cartão (mas o valor já foi totalmente descontado). Aguardo o estorno e pelo site nunca mais. Estou procurando outras lojas que vendem produtos Karsten pq pelo site de vcs, não mais.
Loja de excelente qualidade, porém meu produto não chegou
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Minha experiência não está sendo boa, comprei em 10/12/23 e hoje dia 09/01/24 ainda não recebi os produtos. Postei uma troca também a uns 20 dias e não tenho nenhuma notícia. Decepcionada!!!!
Comprei na interne e me decepcionei pois veio faltando um produto e até o memento não fui ressarcida, e não houve retorno da minha reclamação. Fiquei no prejuízo, completou 30 dias e ninguém respondeu aos meus e-mails...não confio mais comprar pela internet.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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