Avaliada desde 07/2019
Somos a sexta empresa mais longeva do Brasil, referência em proporcionar beleza, conforto, qualidade superior e inovação em Cama, Mesa, Banho e Decoração. Temos uma equipe comprometida e apaixonada pelo que faz e valorizamos a satisfação de todos com quem nos relacionamos. Estar próximo das pessoas é o que nos move e encanta. Nascemos há mais de um século e, ao longo de todo esse tempo, o que a gente gosta mesmo é de participar da vida das pessoas. Isso, a GENTE GOSTA DE GENTE, e olha que cada um é de um jeito! Sem as pessoas, nada faria sentido. Queremos estar ao seu lado e compartilhar momentos e sentimentos. SEMPRE.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
A Karsten demorou a enviar a toalha, a entrega atrasou. Não comprarei mais.
Não recebi este produto e não recebi o estorno Já expliquei no e-mail e não foi resolvido
Nunca recebi o pedido. Quatro dias após o prazo me mandaram um email perguntando se havia recebido o produto e eu respondia que não. Nunca mais me responderam. Entrei em contato pelo 0800, fui mto bem atendida, me disseram que se não houvesse mais o produto no estoque me providenciariam o estorno, mas não recebi mais nenhum contsto em relação a isso ainda. De 3 produtos comprados, un chegou super rápido, os outros 2 não chegaram e provavelmente não chegarão por falta de estoque. Acho que a logística está deixando a desejar. Gosto dos produtos, não tinha tido outros provlemas semelhantes, mas este está se prolongando.
minha primeira compra na loja Karsten foi péssima. Alguns produtos vieram com a embalagem rasgada e sujos. Outros produtos ainda não recebi e ninguém da retorno. Péssimo!
A loja tem um pós venda péssimo... Não recebi o produto e a loja já me deu dois prazos de 3 dias úteis para me dar um retorno... O segundo prazo precisei pedir uma posição nova por email pq eles mesmos não me mandaram o novo código de rastreio como havia prometido no chat
Não tem um sistema on line confiável. No site diz que entregou mas até o momento não recebi … pior era presente de casamento para data de amanhã 27/07
Efetuei minha compra, recebi alguns itens menos o difusor. Aguardei pensando que viria em outra embalagem por ser vidro. Não chegou! Entrei em contato com o atendimento mas não obtive resposta plausível sobre o ocorrido. Além de demorarem a responder, me disseram que teria que esperar mais alguns dias pro time de logística responder por que não entregaram. Até hoje não obtive resposta, mesmo enviando outro e-mail. Não responderam, não devolveram meu dinheiro e nem entregaram o produto até agora.
O site da Loja é lento. A entrega atrasou, se perdeu. O atendimento do SAC foi péssimo. E depois ainda mandaram produto errado. Um verdadeiro caos. Essa deixou de ser uma loja de qualidade de Pomerode, e se tornou uma gigante que não olha para seus clientes.
Não recebi o produto e a loja não entrou em contato para explicar e não respondeu à reclamação que fiz.
Péssima experiência. Entrega está atrasada em mais de 10 dias e ninguém dá uma satisfação.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter 
na sua loja? Peça uma demonstração.