Avaliada desde 07/2019
Somos a sexta empresa mais longeva do Brasil, referência em proporcionar beleza, conforto, qualidade superior e inovação em Cama, Mesa, Banho e Decoração. Temos uma equipe comprometida e apaixonada pelo que faz e valorizamos a satisfação de todos com quem nos relacionamos. Estar próximo das pessoas é o que nos move e encanta. Nascemos há mais de um século e, ao longo de todo esse tempo, o que a gente gosta mesmo é de participar da vida das pessoas. Isso, a GENTE GOSTA DE GENTE, e olha que cada um é de um jeito! Sem as pessoas, nada faria sentido. Queremos estar ao seu lado e compartilhar momentos e sentimentos. SEMPRE.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Eu não recebi meu pedido e não consigo contato com vocês o Instagram me respondeu me mandou e-mail nada do meu código de rastreamento NADA NENUMA INFORMAÇÃO quero o meu pedido faz mais de 45 dias do prazo da entrega e nada não consigo atendimento pelo 0800 de vocês cadê meu produto? Cadê o respaldo de vocês Lixo pessima experiência de compra
As minhas compras anteriores não tive nenhum problema, eu sempre gostei dos produtos, mas esse edredom até agora não chegou! Estou muito decepcionada! Porque o pagamento foi a vista se fosse de outra forma eu já teria contestado o valor ! E até agora não tenho nenhum retorno de como vai se resolver !
Péssima marca! A empresa não presa pelos clientes e muito menos por sua reputação. Realizei uma compra de mais de 1500 reais em novembro e até o momento não recebi nenhuma mercadoria. Tento desde então entrar em contato para receber as mercadorias e a empresa dar respostas divergentes da transportadora no qual pela transportadora foi alegado não entregar a mercadoria no meu endereço e já a Karsten se posiciona informando que a mercadoria foi avariada e que não possui a mercadoria no seu estoque. Porém quando entro no site, consta os mesmos itens porém com valores mais altos. No qual eu não tenho nada haver com o aumento, pois quem não realizou a entrega foi à Karsten. Estou procurando os meus direitos para receber a mercadoria comprada. Espero retorno da empresa.
Não enviaram meu edredom, não devolveram meu dinheiro, já liguei, já mandei email e nada adianta. Não recomendo
Até o momento não recebi a mercadoria..só paguei e nada
ATÉ HOJE ESTOU ESPERANDO MEU PEDIDO SER ENTREGUE! 27/12 FOI A COMPRA. NUNCA FOI ENTREGUE. O SAC NUNCA ATENDE UMA LIGAÇÃO.
achei u descaso comigo! fiz uma compra desse Edredom no black friday e não recebi até hoje!! entrei em contato me informaram que fizeram uma tentativa de entrega e o numero estava errado e estava voltando para loja e se eu aceitaria um vale compra!! Informei queria meu Edredom, então ela me adicionou no whazap e disse que faria assim que desse entrada na loja a recompra porque ainda tinha o modelo que eu comprei! mas até hoje não me deram retorno!!vou entrar com uma reclamação formal!!
Nunca recebi os produtos e precisei pedir o estorno do pagamento que até hoje não ocorreu!
NÃO RECEBI O PEDIDO, ATUALIZAÇÃO DA COMPRA NO SITE ESTAVA ERRADA DAVA DATA PREVISTA DE ENTREGA PARA 5 MESES ANTES DA COMPRA, APÓS 25 DIAS QUE ATUALIZOU COMO MERCADORIA FURTADA, EM NENHUM MOMENTO A EMPRESA ENTROU EM CONTATO PARA INFORMAR, TIVE QUE MANDAR 3 E-MAIL PARA OBTER UMA RESPOSTA, SUPER DEMORADA A RESPOSTA, UM DESCASO TOTAL COM O CLIENTE, FOI A PIOR EXPERIÊNCIA QUE JA TIVE COM COMPRA ONLINE, NOTA ZERO PARA O ATENDIMENTO
Comprei na promoção da Black friday e nunca recebi. Propuseram um vale com desconto ao invés da mercadoria ....decepcionante
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter 
na sua loja? Peça uma demonstração.