Ainda não recebi o produto. Primeiro o produto escolhido foi reprovado. Foi substituído. Disseram que foi entregue, mas não no meu endereço. Ainda estou aguardando uma solução.

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Comprei a toalha de banho e de rosto Muriel Azul Marinho, e quando recebi o produto a toalha de rosto veio com um tom de azul diferente. A solução ofertada pela Karsten foi devolver a toalha e pegar o dinheiro de volta ou trocar por outro produto, no entanto, não tinha mais a toalha de rosto da cor azul marinho. Ou seja, eu comprei corretamente, me entregaram errado, e não tive a escolha de ter o jogo de toalhas da mesma cor. Acabei tendo que ficar com as toalhas com a cor errada.

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Não recebi, não tenho retorno. Não tem rastreio. Odiei

Recebi o produto errado, o número do SAC não funcionava. Consegui atendimento por e-mail e continuo aguardando o produto que eu comprei no site.

Experiência trágica que nunca mais repetirei. Comprei manta de microfibra e recebi de poliéster de péssima qualidade. Pedi pra TROCAR o produto e me ofereceram 2 opções: ficar com um credito no valor para compras futuras ou estornar a transação. Imaginei que não tinha mais a manta de microfibra para venda. Pedi então para estornar a transação, mas percebemos que o produto em microfibra continuou em oferta no site. Ou seja, depois de toda a presepada que fizeram, não se deram ao trabalho sequer de analisar o que eu estava reclamando. Absurdo total !!!

O prazo de entrega não foi cumprido. Tive que entrar em contato pra realizarem minha entrega.

Péssimo o processo como um todo, comprei o produto e até hoje não recebi e sequer tenho o tracking e satisfação para mim como cliente de quando irá chegar.

O desconto anunciado não foi concedido conforme está escrito, e o atendimento é péssimo e se dispôs a resolver o inconsistência, apenas repetiu informações sem nexo de forma automática.