Avaliada desde 07/2019
Somos a sexta empresa mais longeva do Brasil, referência em proporcionar beleza, conforto, qualidade superior e inovação em Cama, Mesa, Banho e Decoração. Temos uma equipe comprometida e apaixonada pelo que faz e valorizamos a satisfação de todos com quem nos relacionamos. Estar próximo das pessoas é o que nos move e encanta. Nascemos há mais de um século e, ao longo de todo esse tempo, o que a gente gosta mesmo é de participar da vida das pessoas. Isso, a GENTE GOSTA DE GENTE, e olha que cada um é de um jeito! Sem as pessoas, nada faria sentido. Queremos estar ao seu lado e compartilhar momentos e sentimentos. SEMPRE.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Fiz uma compra em novembro, com prazo máximo de entrega para o dia 20/12. Até hoje não entregaram meus produtos. Em contato por e-mail, a loja passou um site e um código de rastreio, mas não deu um prazo para entrega ou mesmo entrou em contato com a transportadora para solucionar o problema. Além disso, demoram para responder.
O site apresentou problemas por várias vezes até conseguir finalizar a compra. Também achei o estoque muito baixo para um período de grande procura que é a black friday. No site dizia que após finalizar a compra eu receberia um cupom de desconto para a próxima, porém, nunca chegou tal cupom no meu e-mail e nem está disponível no site.
Atendimento péssimo. Entrega péssima. Nunca recebi meu produto. Mais de dois meses que fiz o pedido e ninguém nem sabe onde está o pacote. Nunca mais compro. Além de ser uma luta conseguir falar com algum atendente. Terrível.
Boa noite... até gostaria de avaliar, mas até o momento não recebi meus produtos.
Fiz um pedido o qual não recebi. Creio que o problema foi com a transportadora, mas encontrei problemas ao tentar falar com o SAC da Karsten.
Lamentavelmente não recebi mercadoria e vocês estão com o valor estagnado amanhã fará 30 dias. Comprei dia 27/11 e não recebi. Gostaria da agilidade no estorno junto ao cartão de crédito.
A toalha é ótima, mas a loja de Curitiba que ficou de me entregar a toalha não queria entregar por conta de furo no inventário, fiquei vários dias esperando retorno e me entregaram com quase 2 semanas de atraso. Não sei porque parte do meu pedido veio rápido e ficou 1 toalha para trás. Não sei se volto a comprar na karsten
Comprei um jogo de toalhas no dia 30 de Novembro e até hoje (24/12/2024) ainda não recebi minha compra. Detalhe, a previsão era de 9 dias úteis para a entrega. Lamentável.
Comprei marrom, entregarem areia, bege clarinho O que eu faço?
Comprei on line a entrega foi realizada prazo mas quando lavei as toalhas descusturou e foi um valor bem alto no jogo não indicarei mais a karstern infelizmente
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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