Avaliada desde 07/2019
Somos a sexta empresa mais longeva do Brasil, referência em proporcionar beleza, conforto, qualidade superior e inovação em Cama, Mesa, Banho e Decoração. Temos uma equipe comprometida e apaixonada pelo que faz e valorizamos a satisfação de todos com quem nos relacionamos. Estar próximo das pessoas é o que nos move e encanta. Nascemos há mais de um século e, ao longo de todo esse tempo, o que a gente gosta mesmo é de participar da vida das pessoas. Isso, a GENTE GOSTA DE GENTE, e olha que cada um é de um jeito! Sem as pessoas, nada faria sentido. Queremos estar ao seu lado e compartilhar momentos e sentimentos. SEMPRE.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Não recebi os produtos, contudo consta no rastreio como se eu já tivesse recebido. Um transtorno enorme! Até o momento a questão não foi solucionada.
Muito ruim, prazo de entrega fora do padrão de mercado. Além disso, prazo expirou sem nenhuma notificação. Fiquei sabendo que mercadoria esta em processo de devolução por "problemas operacionais" e que meu retorno financeiro ocorrerá ainda após 30dias úteis!!!! Inadmissível. Atendimento via email demorado, além de não ter outro meio de comunicação. Mercadoria nem foi entregue, e site envia Avaliação de produto...falta de organização.
Meu produto simplesmente não chegou!!!! Aí não dá né... Rever a transportadora que entregam pra vcs, péssimo serviço
Horrível. Produto não chegou. Acompanhamento do pedido, cada hora é uma informação...falam inclusive que houve tentativa de entrega e morador estava ausente e logo em seguida informamos que o caminhão saiu do centro de distribuição. Como isso é possível? Canal de atendimento não responde. Quando responde diz que o prazo para resposta é de 72h
Naovrecebi a mercadoria até hj,entrei em contato com o suporte, ficou de me retornar por e-mail e não aconteceu,mercadoria atrasada mais 1 semana do prazo máximo,estou solicitando meu reembolso e o cancelamento do mesmo.
Até hoje não recebi já tem um mês que fiz a compra com vcs
Comprei dois edredons e recebi apenas um. O processo de atendimento é lento e não resolveram ainda o meu problema. Péssimo atendimento e comprometimento da loja com o cliente.
Meu produto foi extraviado pela empresa terceirizada que realiza a entrega, e a Karsten mostrou não ter nenhum preparo para amparar seus clientes nessa situação. Fiquei sem produto e aguardando o reembolso que poderia levar até 6 dias úteis.
Faz 1 mês que comprei os produtos e nunca foram entregues. Atendimento no pós péssimo, uma falta de respeito com o cliente. Nunca enviaram um retomar sobre o motivo dos produtos não terem sido entregues central de atendimento despreparada . Não recomendo o site oficial.
Ainda não recebi meu produto!!!!!
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter 
na sua loja? Peça uma demonstração.